解約をしたいのですが、契約者が死亡しています。どうすればよいですか？
契約者様の法定相続人様にお手続きいただくことになります。 法定相続人様よりお電話にてお問い合わせください。 お手続きに必要な書類をお送りします。 ※契約者様と被保険者様が同一の場合、保険金請求手続きとなる場合がございます。 詳細表示
手続の時に本人確認書類が必要とありますが、本人確認書類の住所とマニュライフ生命へ登録している住所が違う場合、どうす...
本人確認書類の住所と弊社登録の住所が異なる場合、本人確認書類としてご利用いただけません。 【弊社登録の住所が旧住所の場合】 ・マイページより住所変更のお手続きをいただくか、お手続き書類の「変更後住所」欄に新住所をご記入の上、ご返送ください。 【本人確認書類の住所が旧住所の場合】 本人確認書類の... 詳細表示
≪インターネットによるお手続き≫ マイページよりお手続きが可能です。 なお、お手続きができるご契約は、以下のとおりです。 【ウェブ上でお手続きが完了するご契約／一時払いの投資型商品】 変額年金保険、外貨建定額年金保険、外貨建終身保険、変額終身保険 ・未来を楽しむ終身保険 ・未来につなげる終身保... 詳細表示
マイページ上で手続きが完了する解約手続きは、取り消すことはできません。 十分ご検討の上、お手続きください。 詳細表示
マイページ内、運用情報（積立金、解約返戻金等）画面の下段に円換算レートが表示されていますが、TTMレートの記載は無...
2022年6月3日（金）以降マイページでは、TTMレートの表示を廃止し、為替手数料を差し引いた円支払特約適用時の円換算レートを記載しております。 詳細表示
マイページの一時払外貨建商品の契約照会画面にて、2022年6月3日（金）より解約返戻金の画面表示が変更になっていま...
表示されている解約返戻金額は画面内の※で注記をしております通り、換算日現在の参考額となります。 ご契約いただいている保険商品によって取り扱いが異なりますが、解約請求書類をマニュライフ生命が受付した日、もしくは翌営業日の円換算レートで計算された解約返戻金額となります。 マイページにて、土日祝日もしくは平日1... 詳細表示
マイページの一時払外貨建商品の契約照会画面にて、2022年6月3日（金）より解約返戻金の画面表示が変更になっていま...
マイページの変更箇所は、以下の3点です。併せて画面見本もご参照ください。 ①為替手数料を差引いた円支払特約適用時の円換算金額（円換算レート）の列を追加し、実際に支払われる円換算レートで計算された解約返戻金額を追加いたしました。 ②上記①に伴い、注意文言を修正しました。 ③円換算レートを表示しておりま... 詳細表示
一時払外貨建商品について、マイページで解約返戻金が確認できるようになるというが、どの商品が対象になるのですか。
一時払個人年金保険（外貨建）/一時払終身保険（外貨建）について、契約照会画面で、為替手数料を差引いた円換算レートで計算された解約返戻金がマイページで確認できるようになりました。 具体的な商品名は以下をご確認ください。 ・グロース・カレンシー ・ベストセレクション ・... 詳細表示
一時払いの投資型商品（変額年金、外貨建定額年金、外貨建終身／変額終身）の解約手続きはマイページから手続きできますか。
マイページからお手続きいただけます。以下をご参考の上、お手続きください。(ご利用端末により操作方法が異なる場合がございます） ①マイページへログイン後、お手続き希望のご契約をタップします。 ②メニューをタップします。(下図はデモ画面となり実際の数字とは異なります) ③「解約」をタップ... 詳細表示
手続きで本人確認書類の提出が必要ですが、何を提出すれば良いですか。
証券紛失等で、契約者さまの本人確認書類の提出が必要な場合、写真付証明書なら1点、写真無証明書なら２点をご提出ください（コピー可）。 ※名前・生年月日・住所が確認できるものをご提出ください（裏面に現住所が記載されている場合は、裏面のコピーも必要です）。 ご登録の名前・生年月日・住所と、本人確認書類の情報は同... 詳細表示
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