マイページのログイン時に、ワンタイムパスワードがコピー&ペーストできません。
一部端末・ブラウザにてコピー&ペーストができない場合がございます。 その場合は、お手数ですが直接入力にてログインいただきますようお願いいたします。 詳細表示
マイページの「パスワードを忘れた場合はこちら」からパスワード再設定のメールが届いたが、URLが有効期限切れになる。
お手数ですが、PCやスマートフォン等、端末を変えていただくか、別のブラウザにてアクセスをお試しください。 詳細表示
マイページで契約者貸付やフレックスファンドの引出の手続きをした場合、口座にはいつ振込まれますか?
マイページでお手続きした場合、通常3営業日以内にお振込みいたします。 詳細表示
マイページ上で手続きが完了する解約手続きは、取り消すことはできませんので、十分ご検討の上、お手続きください。 詳細表示
契約者様・被保険者の『改姓』『受取⼈の変更』『保険料振替⼝座の変更』『住所の変更』の⼿続はマイページで出来ますか?
マイページでお⼿続きいただけます。 ログイン後、お⼿続き希望のご契約を選択のうえ、画⾯の表⽰に沿ってお⼿続きください。 詳細表示
ご契約内容の照会や住所等のご登録内容の変更、契約者貸付やファンド引き出しなどのお手続きを、パソコン・スマートフォンなどで行うことができます。 ※ご加入の商品等によって、ご利用になれるサービスが異なります。 詳しくは、弊社ホームページから「マイページへようこそ」をご覧ください。 詳細表示
マイページで一時払いの投資型商品の解約や年金一括支払の手続きをした場合、口座にはいつ振込まれますか?
マイページでお手続きをした場合、通常5営業日以内にお振込みいたします。 詳細表示
マイページのログイン時、パスワードをミスしました。一定時間たつとリセットされますか。
ログイン時にパスワードを誤った場合、アカウントをロックした旨をご契約者様へメールで通知をいたします。 お送りしたメールの内容に従い、パスワードを再設定いただくことで、アカウントロックの解除が可能です。 ログイン画面の「パスワードを忘れた場合/IDがロックされた場合はこちら」をクリックいただきご対応... 詳細表示
クイック会員からスマート会員へとグレードアップする手続の途中で、手元にグレードアップハガキがあるがどうすれば良いですか
2022年5月12日以降になりますと、当社側にて統合を行いますので、マイページ上のすべてのお手続きがご利用いただけます。 そのため、グレードアップハガキについては、お手数ですが破棄していただくか、そのまま投函をお願いいたします。 詳細表示
マイページに登録するために用意しておくべきものはありますか。
ご登録の際は、以下の情報が必要です。 ご加入中の保険証券(年金証書)の種類-証券番号(複数ご契約をお持ちの方は、1件のみで結構です)。 メールアドレス 詳細表示