ご契約者様専用ウェブサイト、マイページで発生している障害情報をお知らせいたします。 解消次第、下記、マイページ上でご案内いたします。 【2024年2月16日現在】 ・証券番号:528-、から始まる「こだわり変額保険」について、積立金額やユニットプライス等の金額が非表示となっており、閲覧いただ... 詳細表示
【Android(アンドロイド)】マイページへの新規登録時やログイン時に、ワンタイムパスワード入力画面が消えてしま...
【Android/アンドロイド】で操作されている場合 ワンタイムパスワードを受信されるメールタイプにより操作方法が異なります。 ※キーボードが消えてしまう場合は、こちらをご確認ください。 なお、OSバージョンやブラウザの種類によって操作方法が異なります。操作方法が下記とは異なる場合は、ご利用端末の取扱説... 詳細表示
マイページで一時払いの投資型商品の解約や年金一括支払の手続きをした場合、口座にはいつ振込まれますか?
マイページでお手続きをした場合、通常5営業日以内にお振込みいたします。 詳細表示
【iPhone(アイフォン)】マイページへのログイン時、ワンタイムパスワード入力画面が消えてしまい、ワンタイムパス...
【iPhone/アイフォン】で操作されている場合 ※Safariをご利用の場合(他のアプリをご利用の場合は操作方法が異なります) ワンタイムパスワードを受信されるメールタイプにより操作方法が異なります。 なお、OSバージョンやブラウザの種類によって操作方法が異なります。操作方法が下記とは異なる場合は、ご利... 詳細表示
マイページ上で手続きが完了する解約手続きは、取り消すことはできません。 十分ご検討の上、お手続きください。 詳細表示
マイページで契約者貸付やフレックスファンドの引出の手続きをした場合、口座にはいつ振込まれますか?
マイページでお手続きした場合、通常5営業日以内にお振込みいたします。 詳細表示
・LINEやQRコード、Eメールから、マイページへアクセスされている場合は、ブラウザからのアクセスをお試しください。 ・パスワードにご利用いただけない記号がございます。恐れ入りますが、下記の記号が含まれている場合は、記号を外しパスワード設定を行っていただけますようお願い致します。 「” ’ ( )~ ... 詳細表示
【Android(アンドロイド)】マイページへ新規登録する際又はログイン時に、パスワードの入力ができません。(画面...
【キーボードが表示されない場合】 ご利用の端末及びキーボードアプリの設定状況をご確認下さい。 ※アンドロイドのスマートフォンをご利用で、且つ、キーボードアプリ「Super ATOK ULTIAS」をご利用の場合、キーボードが正常に表示されない又は入力ができない事象を確認しております。 標準アプリが「AT... 詳細表示
メールアドレス(ログインID)を変更したいのですが、どのようにすればよいでしょうか?
【すでにメールアドレスが利用できない場合/ログインができない場合】 弊社コールセンターまでお問合せいただき、メールアドレス変更のお手続きをお取りください。 (Web上でのお手続きは承っておりません) 【メールアドレスを利用しており、マイページへのログインができる場合】 以下の方法で、お手続... 詳細表示
マイページへログイン後「お問い合わせ」フォームより退会希望の旨をお申し出ください。 詳細表示
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