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よくあるご質問

『 保険金・給付金のお手続き 』 内のFAQ

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  • 対象となる手術か、確認することはできますか?

    約款に定める対象となる手術を受けられた場合は、手術給付金のお支払い対象となります。 代表的な手術例は下記のとおりです。 <対象となる手術の代表例> ・帝王切開 ・水晶体再建術 (白内障手術) ・硝子体茎顕微鏡下離断術 ・硝子体切除術 ・硝子体注入・吸引術 ・増殖性硝子体網膜... 詳細表示

    • No:5791
    • 公開日時:2019/08/19 18:56
    • 更新日時:2021/06/18 17:56
  • 死亡証明書や死亡診断書はコピーでもいいですか?

    下記に該当する場合は任意書式の死亡証明書(コピー)、死亡診断書(コピー)または監察医等が発行した死体検案書(コピー) でもお取扱い可能です。 〇契約(復活)から2年経過後の死亡の場合 〇ご請求金額が500万円以下の場合 詳細表示

    • No:5975
    • 公開日時:2019/12/23 14:57
    • 更新日時:2021/06/21 18:55
  • 日帰り・外来で手術を受けましたが、給付対象ですか?

    入院をともなわない日帰り手術(外来手術)でも、 約款に定める対象となる手術に該当した場合は、 手術給付金のお支払い対象となります。 対象となる手術の代表例につきましては、 下記関連するFAQ「対象となる手術か、確認することはできますか?」をご覧ください。 ... 詳細表示

    • No:5793
    • 公開日時:2019/08/21 18:19
    • 更新日時:2021/06/21 09:58
  • 検査入院をしました。入院給付金の請求対象となりますか?

    被保険者に何らかの症状があり、医師の指示による検査を目的とした入院であれば、検査結果に関わらず入院給付金の請求対象となります。 ※特に症状等がなく、被保険者の健康管理等のために受診した検査(人間ドック、ガン検診など)を目的とした入院は請求対象とはなりません。 詳細表示

    • No:5776
    • 公開日時:2019/07/22 09:56
    • 更新日時:2021/06/11 18:31
  • 公的書類はコピーでもいいですか?

    戸籍謄本、住民票(除票)、印鑑証明などの公的書類は、発行日より6ヶ月以内のものであれば、コピーでもお取扱い可能です。 詳細表示

    • No:5976
    • 公開日時:2019/12/23 14:59
    • 更新日時:2021/06/21 18:53
  • 精神疾患で入院しましたが、請求できますか?

    ご請求いただけます。 医師の診断および提出書類に基づいて審査し、対象可否を判断します。 下記関連するFAQ「入院しましたが請求対象になりますか?」もご覧ください。 詳細表示

    • No:5823
    • 公開日時:2019/10/02 17:44
    • 更新日時:2021/06/21 09:39
  • 診断書は必ず原本の提出が必要ですか?

    コピーでもお取扱いができる場合があります。 傷病名・手術名等、治療内容が分かるものをお手元に、お電話にてお問い合わせください。 詳細表示

    • No:3012
    • 公開日時:2017/12/05 12:58
    • 更新日時:2021/06/17 08:13
  • 被保険者が亡くなりました。死亡保険金の請求手続きはどうすればいいですか?

    死亡日や証券番号などをあらかじめご確認の上、こちらへご連絡ください。 保険金・給付金の請求に必要な書類を指定された受取人様へお送りします。 詳しくは、こちらの「保険金給付金のご請求>ご請求にあたり>ご家族が死亡された場合」からお手続き方法をご参照ください。 下記関... 詳細表示

    • No:5977
    • 公開日時:2019/12/23 14:59
    • 更新日時:2021/06/03 11:17
  • 対象となる手術は保険の種類によって異なりますか?

    ご契約の保険種類によって請求対象となる手術が異なります。 ※①のタイプ、②のタイプのほか、①②いずれもお支払するタイプのご契約があります。 ※同時に2種類以上の手術を受けられた場合には、いずれか1つの種類についてのみお支払いいたします。 詳細表示

    • No:5788
    • 公開日時:2019/08/09 09:29
    • 更新日時:2021/06/11 18:28
  • 手続き書類により、保険金・給付金請求手続や解約手続を行った場合、どれくらいで支払われますか?

    当社に手続書類が到達した翌日から起算して、5営業日以内にお支払いします。 ただし、以下の場合、お支払いまでに日数を要する場合がありますので、あらかじめご了承ください。 ご請求に必要な書類に不足がある場合 記載内容に不明な点がある場合 保険金・給付金等の請求をしていて、ご提出なさった診断書等から... 詳細表示

    • No:1041
    • 公開日時:2017/09/08 00:00
    • 更新日時:2021/06/10 18:11

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