手続の時に本人確認書類が必要とありますが、本人確認書類の住所とマニュライフ生命へ登録している住所が違う場合、どうす...
本人確認書類の住所と弊社登録の住所が異なる場合、本人確認書類としてご利用いただけません。 【弊社登録の住所が旧住所の場合】 ・マイページより住所変更のお手続きをいただくか、お手続き書類の「変更後住所」欄に新住所をご記入の上、ご返送ください。 【本人確認書類の住所が旧住所の場合】 本人確認書類の... 詳細表示
マイページの「パスワードを忘れた場合はこちら」からパスワード再設定のメールが届いたが、URLが有効期限切れになる。
お手数ですが、PCやスマートフォン等、端末を変えていただくか、別のブラウザにてアクセスをお試しください。 詳細表示
解約をしたいのですが、契約者が死亡しています。どうすればよいですか？
契約者様の法定相続人様にお手続きいただくことになります。 法定相続人様よりお電話にてお問い合わせください。 お手続きに必要な書類をお送りします。 ※契約者様と被保険者様が同一の場合、保険金請求手続きとなる場合がございます。 詳細表示
マイページで一時払いの投資型商品の解約や年金一括支払の手続きをした場合、口座にはいつ振込まれますか？
マイページでお手続きをした場合、通常5営業日以内にお振込みいたします。 詳細表示
「自動更新のご案内」が届きましたが、更新しないので手続き方法を教えて下さい。
お手元に届いたご案内の中に、「更新否」をご選択いただける書類が同封されていましたら、「更新否」をご選択頂いたうえで書類をご返送ください。 ご選択いただける書類が同封されていない場合は、お手続の方法についてご案内いたしますので、契約者ご本人様よりお電話にてお問い合わせください。 ※所定の書類にて... 詳細表示
住所確認のSMS・メールが届きましたが、本当にマニュライフ生命から送信されたメールでしょうか
当社からのお客様宛への郵便物が届かなかった場合、ご登録いただいているお電話番号やメールアドレス宛へ、SMSやEメールにてご案内をお送りしております。 通知が届いた場合、お届けいただいている住所に誤りがある可能性がございますので、ご登録情報をご確認いただけますようお願いいたします。 お客様のご登録情報はマイ... 詳細表示
個人年金保険の年金を受け取っている場合、確定申告は必要でしょうか？
年金は雑所得となりますので、確定申告の対象となります。 なお、個別の税務相談等については、当社ではお答えできませんので、所轄の税務署等へご相談・ご確認下さい。 詳細表示
マイページの一時払外貨建商品の契約照会画面にて、2022年6月3日（金）より解約返戻金の画面表示が変更になっていま...
表示されている解約返戻金額は画面内の※で注記をしております通り、換算日現在の参考額となります。 ご契約いただいている保険商品によって取り扱いが異なりますが、解約請求書類をマニュライフ生命が受付した日、もしくは翌営業日の円換算レートで計算された解約返戻金額となります。 マイページにて、土日祝日もしくは平日1... 詳細表示
一時払外貨建商品について、マイページで解約返戻金が確認できるようになるというが、どの商品が対象になるのですか。
一時払個人年金保険（外貨建）/一時払終身保険（外貨建）について、契約照会画面で、為替手数料を差引いた円換算レートで計算された解約返戻金がマイページで確認できるようになりました。 具体的な商品名は以下をご確認ください。 ・グロース・カレンシー ・ベストセレクション ・... 詳細表示
保証期間後経過後の年金の受取には、毎年現況届のご返送が必要です。 市町村役場に持参し、年金受取人様が住民基本台帳に記載されていることを証明する印を取得の上ご返送ください。 詳細表示
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