改姓しました。クレジットカードの変更は必要でしょうか。

クレジットカードのご名義が変更となった場合、変更のお手続きが必要となります。 保険契約のご名義の変更を頂いていない場合は、先に改姓のお手続きを頂く必要がございます。改姓手続き完了後、新しい保険証券を発送させて頂きます。お手元に届いた後、クレジットカードの変更手続きをお願いいたします。 詳細表示

クレジットカード払いは、配偶者名義のクレジットカードも使用できますか？

お使いになれるのは、ご契約者様名義のクレジットカードのみです。 例えば、妻がご契約者様の場合、妻名義のカードはお使いになれますが、夫名義のカードはお使いになれません。 ※家族カードの場合、カード表面の名義がご契約者様の名前であれば取扱い可能です。 詳細表示

「クレジットカード情報更新のご依頼兼保険料請求のお知らせ」が届いたが、これは何ですか？

当月分の保険料をご登録いただいているクレジットカードへご請求させていただいた結果、クレジットカード会社より「お取扱い不能のため決済ができません」との連絡があり、当月の保険料領収ができなかった場合、発送しております。 書面に記載されている手順にて、最新のカード情報登録のお手続きをお願いいたします。 ※2021年... 詳細表示

クレジットカードのセキュリティコードは何を入力すればよいですか？

VISA・MASTERCARD・JCBの場合で、カード裏面のサインパネル右上に印字されている数字が7桁の場合は、末尾の3桁を入力してください。 AMERICAN EXPRESSの場合は、カード番号の右上にある4桁の数字です。 ≪お手続きいただけるマイページはこちら≫ 詳細表示

クレジットカードを紛失しました。新たにクレジットカードを登録したい。

新しく登録されたいクレジットカードをお手元にご準備のうえ、変更のお手続きをお願いいたします。 １）マイページにて、お手続きを承ります ※マイページへログイン後、お手続き希望の対象契約をご選択の上、メニュー画面「保険料支払いに関する手続き」よりお手続きください。 ２）お客様コールセンターにてお電話... 詳細表示

新しくクレジットカードを登録しました。新たに登録したクレジットカードから保険料が請求されるのはいつからですか。

原則、ご登録いただいたクレジットカードへのご請求は月初に行われます。 ご登録を頂いたタイミング、保険料の領収状況に応じ、今回ご登録を頂いたクレジットカードでの請求開始日は異なります。 １）当月分まで保険料は領収できている。当月末までに新しいクレジットカードを登録完了した場合 ⇒翌... 詳細表示

クレジットカード払の契約について「保険料お払込み方法の変更に関するご案内」を受け取りました。振込用紙も届きましたが...

下記のスケジュールとなります。お客様がお振込みされてから、当社で入金が確認できるまでに通常2～3営業日かかります。 ・月末までに当社にて入金確認後、カードを登録いただいた場合 ⇒登録いただいた新しいクレジットカードで請求されます ・月末までに当社にて入金が確認できたが、カードの登録はしない場合⇒ 従来のクレジ... 詳細表示

法人契約ですが、保険料の支払いをクレジットカード払いに変更できますか？

ご契約者様が法人または個人事業主の場合については、クレジットカードによる保険料のお支払いは取り扱っておりません。 詳細表示

保険料を口座振替からクレジットカード払いに変更したいのですが、どうすればよいですか？

​​​クレジットカードでの払い込み条件を満たしているご契約につきましては、マイページよりお手続きいただけます。 マイページへログイン後、メニュー画面より「保険料支払いに関する手続き」をタップしお進みください。 ※お手続きいただけない場合は、手続き画面が表示されません。 ※利用条件につきましてはこちら... 詳細表示

保険料をクレジットカードで支払いたいのですが、取り扱い条件はありますか。

保険料をクレジットカードでお支払いされる場合は、当社の規定により、諸条件がございます。 お客様の保険契約におけるお取り扱いの可否につきましては、以下をご確認ください。 【お取り扱い条件】 １）クレジットカード払対象のご契約であること ＜対象商品＞ こだわり医療保険　こだわり医療保険Ｖ２　こだわり医療... 詳細表示