マイページを退会したい。退会方法を教えて欲しい。

ご契約を解約してもマイページは自動退会とはなりません。 マイページへログイン後「お問い合わせ」フォームより退会希望の旨をお申し出ください。 詳細表示

ワンタイムパスワードを入力してもログインできません。

ワンタイムパスワードを複数回発行されている場合、古いワンタイムパスワードを入力されている可能性があります。 ワンタイムパスワード発行後は、メール受信までしばらくお待ちいただき、最新のワンタイムパスワードの入力をお願いいたします。 なお、受信状況によりましては、ワンタイムパスワードの到着が遅れる場合がございます。 詳細表示

「Salesforce パスワードリセットできません」というメールが届きましたが、これはなんでしょうか？

パスワード変更をされてから、24時間以内に、再度パスワード変更をお試しいただいた場合に自動送信されるメールです。 ≪ご参考メール≫ 上記メールを受け取られた場合は、24時間経過後に、 パスワードの再設定を行っていただけますようお願いいたします。 詳細表示

ワンタイムパスワード（認証コード）のメールが届きません。

・「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」等に振り分けられている可能性がありますのでご確認ください。 ・以前は到着していた場合でも、急にブロックされる可能性もございますのでご注意ください。 ・下記ドメインよりメールをお送り致しますので、メール受信の許可をお願いいたします。 「@manulife.... 詳細表示

メールアドレス（ログインID）を変更したいのですが、どのようにすればよいでしょうか？

【すでにメールアドレスが利用できない場合／ログインができない場合】 弊社コールセンターまでお問合せいただき、メールアドレス変更のお手続きをお取りください。 （Web上でのお手続きは承っておりません） 【メールアドレスを利用しており、マイページへのログインができる場合】 以下の方法で、お手続... 詳細表示

マイページ新規登録時、パスワードの設定ができません

・LINEやQRコード、Eメールから、マイページへアクセスされている場合は、ブラウザからのアクセスをお試しください。 ・パスワードにご利用いただけない記号がございます。恐れ入りますが、下記の記号が含まれている場合は、記号を外しパスワード設定を行っていただけますようお願い致します。 「”　’　（ ）~ ... 詳細表示

マイページで契約者貸付やフレックスファンドの引出の手続きをした場合、口座にはいつ振込まれますか？

マイページでお手続きした場合、通常5営業日以内にお振込みいたします。 詳細表示

【Android(アンドロイド)】マイページへ新規登録する際又はログイン時に、パスワードの入力ができません。（画面...

【キーボードが表示されない場合】 ご利用の端末及びキーボードアプリの設定状況をご確認下さい。 ※アンドロイドのスマートフォンをご利用で、且つ、キーボードアプリ「Super ATOK ULTIAS」をご利用の場合、キーボードが正常に表示されない又は入力ができない事象を確認しております。 標準アプリが「AT... 詳細表示

マイページで行った解約手続きを取り消すことはできますか。

マイページ上で手続きが完了する解約手続きは、取り消すことはできません。 十分ご検討の上、お手続きください。 詳細表示

マイページで一時払いの投資型商品の解約や年金一括支払の手続きをした場合、口座にはいつ振込まれますか？

マイページでお手続きをした場合、通常5営業日以内にお振込みいたします。 詳細表示