マイページ よくあるご質問

『 各種お手続きについて 』 内のFAQ

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  • 現在お支払い中のカード情報を変更、または、クレジットカ...

    カード情報を変更、または、クレジットカード払への変更は、マイページにて24時間、お手続きを承ります。 ご利用できるクレジットカードは、VISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESSです。 ※ダイナースカードはご利用いただけません。 ※デビットカード・プリペイドカードはご利用... 詳細表示

    • No:4808
    • 公開日時:2020/05/25 06:36
    • 更新日時:2020/06/30 10:12
  • 保険料を口座振替からクレジットカード払いに変更したいの...

    次の条件をご確認のうえ、ご契約者様ご本人がマイページからからお手続きください。 ご利用できるクレジットカードはVISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESSです。 ※ダイナースカードはご利用いただけません デビットカード、プリペイドカードはご利用いただけません。 クレジッ... 詳細表示

    • No:4828
    • 公開日時:2018/10/01 17:17
    • 更新日時:2020/06/08 23:33
  • 解約をしたいのですがどうすればよいですか?

    <インターネットによるお手続き> マイページのスマート会員の方ができるお手続きです。 お手続きができるご契約は、以下のとおりです。 ウェブ上でお手続きが完了するご契約:一時払いの投資型商品 (変額年金保険、外貨建定額年金保険、外貨建終身保険、変額終身保険) 手続きに必要な書類を郵送するご契約... 詳細表示

    • No:4831
    • 公開日時:2018/10/01 17:32
  • 急にお金が入用になったのですが、手続はどうすればよいですか?

    契約者貸付制度がございます。 ただし、ご契約の内容により、ご利用になれない場合もあります。 詳細については、契約者様ご本人からお電話にてお問い合わせください。 <インターネットでのお手続き> マイページのスマート会員の方ができるお手続きです。 契約者貸付制度をご利用になれるご契約は、契約... 詳細表示

    • No:4804
    • 公開日時:2018/09/26 14:14
  • フレックスファンドを引き出したいのですが、どうすればよ...

    以下のいずれかの方法でお手続きください。 変額積立特約が付加されていないご契約 ※変額積立特約の保険料払込みを停止していても、特約が付加されている場合、お電話でのお手続きが必要になります(変額積立特約の積立金が0円の場合も同様です)。 次の二通りの方法があります。 <インターネットでの... 詳細表示

    • No:4806
    • 公開日時:2018/09/26 14:24
    • 更新日時:2018/09/26 14:25
  • マイページで契約者貸付の手続きをした場合、口座にはいつ...

    マイページでお手続きいただいた後、円建の商品については通常受付日の3営業日以内(最短1営業日後)、外貨建商品については3営業日から4営業日後を目安に送金が完了します。 お手続きが完了しましたら、お手続き完了のご案内を郵送しますので、内容をご確認ください。 詳細表示

    • No:4813
    • 公開日時:2019/11/11 09:02
  • 借りていたお金を返したいのですが、どうすればよいですか?

    契約者様ご本人から、お電話にてお問い合わせください。 ご返済方法をご案内いたします。 スマートフォンをご利用のご契約者様でしたら、らくらくペイサービスをご提供できる場合がございます。 『らくらくペイサービスとは』 インターネットバンキング・ATMさらにはコンビニエンスストアから簡単にお支払... 詳細表示

    • No:4805
    • 公開日時:2018/09/26 14:17
  • 書類による保険金・給付金請求手続や解約手続を行った場合...

    当社に書類が到達した翌日から起算して、5営業日以内にお支払いします。 ただし、以下の場合、お支払いまでに日数を要する場合がありますので、あらかじめご了承ください。 ご請求に必要な書類に不足がある場合 記載内容に不明な点がある場合 保険金・給付金等の請求をしていて、ご提出なさった診断書等から... 詳細表示

    • No:4833
    • 公開日時:2018/10/01 19:04
  • マニュフレックス/マニュメッド/マニュステップの定期払...

    以下のいずれかの方法でお手続きください。 変額積立特約が付加されていないご契約 ※変額積立特約の保険料払込みを停止していても、特約が付加されている場合、お電話でのお手続きが必要になります。 次の二通りの方法があります。 <インターネットによるお手続き> マイページのスマート会員の方ができるお... 詳細表示

    • No:4812
    • 公開日時:2018/09/26 14:50
  • 引越しをしたので、住所変更をしたいのですがどうすれば良...

    インターネット、または、お電話でのお手続きが可能です。 以下のいずれかの方法で、お手続きください。 <インターネットでのお手続き> マイページをご利用になっている方ができるお手続きです。 マイページにログイン後、ホーム画面のサイドメニュー(モバイル端末の場合は、画面右上、三本線のハンバーガーアイコンを... 詳細表示

    • No:4824
    • 公開日時:2018/09/27 07:03

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