解約をしたいのですが、どうすればよいですか？

≪インターネットによるお手続き≫ マイページよりお手続きが可能です。 なお、お手続きができるご契約は、以下のとおりです。 【ウェブ上でお手続きが完了するご契約／一時払いの投資型商品】 変額年金保険、外貨建定額年金保険、外貨建終身保険、変額終身保険 ・未来を楽しむ終身保険 ・未来につなげる終身保... 詳細表示

現在クレジットカード払いです。違うクレジットカードへ変...

カード情報を変更、または、クレジットカード払への変更は、マイページにて、お手続きを承ります。 マイページへログイン後、以下画面よりお手続きをお願い致します。 ご利用の端末／ブラウザにより表示方法は異なります。 クレジットカードの変更が承れない場合は、手続き画面は表示されません。 ≪スマートフォ... 詳細表示

個人番号（マイナンバー））を紛失して番号が変更になりま...

すでに当社へ個人番号（マイナンバー）をご提供いただいたあとに、番号が変更になった場合は、お電話にてご連絡ください。 詳細表示

保険料を口座振替からクレジットカード払いに変更したいの...

​​​クレジットカードでの払い込み条件を満たしているご契約につきましては、マイページよりお手続きいただけます。 マイページへログイン後、メニュー画面より「保険料支払いに関する手続き」をタップしお進みください。 ※お手続きいただけない場合は、手続き画面が表示されません。 ※利用条件につきましてはこちら... 詳細表示

個人番号（マイナンバー）提供依頼が複数届いているのはな...

対象者様が以下に該当する場合は、「個人番号（マイナンバー）ご提供のお願い」を受取人様宛にお送りさせていただいております。 「個人番号ご提供者様の情報」欄の対象者様をご確認のうえ、お手数ですがご協力いただきますようお願い申し上げます。 また、既にご提出の場合でも、弊社での受領確認のタイミングによ... 詳細表示

私の個人情報はどのように取り扱われますか

当社は、お客さまからご信頼いただける保険会社として、お客さまの個人情報及び個人番号を含む 特定個人情報（以下、合わせて「個人情報等」といいます。）の保護を徹底するため、 個人情報保護方針（プライバシーポリシー）を定め、個人情報の適法かつ公正な方法による 収集・利用、及び適正な管理を通じてその正確性と機密... 詳細表示

保険の受取手続きをしました。その後、亡くなった人の個人...

住民基本台帳法の改正により、同一世帯の親族であっても亡くなった方の個人番号（マイナンバー）が記載された住民票の取得ができなくなりました。 個人番号記載が確認できる書類をお持ちでない場合は、ご提出不要です。 詳細表示

マイページで行なった手続きを後で確認できますか。

お手続きを受け付けた際、ホーム画面の「お知らせ」欄に手続内容が表示されます。 また、ご登録のメールアドレスに確認のメールもお送りします。 なお、承ったお手続きの進捗状況はマイページ上ではご確認いただくことはできませんのでご了承ください。 ホーム画面に表示される「お知らせ」は順次、更新され... 詳細表示

電話番号が変わりましたが、どうすればよいですか。

インターネット、または、お電話でのお手続きが可能です。 以下のいずれかの方法で、お手続きください。 ＜インターネットでのお手続き＞ ※マイページをご利用になっている方ができるお手続きです。 マイページにログイン後、ホーム画面のサイドメニュー（モバイル端末の場合は、画面右上、三本線のハンバーガーアイ... 詳細表示

契約者が亡くなった場合はどうしたらよいですか？

契約者変更のお手続が必要ですので、相続人代表者様よりお電話にてお問い合わせください。 請求書類をご登録住所あてにお送りします。 詳細表示