マイページ よくあるご質問

『 各種お手続きについて 』 内のFAQ

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  • 急にお金が入用になったのですが、手続はどうすればよいですか?

    契約者貸付制度がございます。 ただし、ご契約の内容により、ご利用になれない場合もあります。 詳細については、契約者様ご本人からお電話にてお問い合わせください。 <インターネットでのお手続き> マイページのスマート会員の方ができるお手続きです。 契約者貸付制度をご利用になれるご契約は、契約... 詳細表示

    • No:4804
    • 公開日時:2018/09/26 14:14
  • 保険料を口座振替からクレジットカード払いに変更したいの...

    次の条件をご確認のうえ、ご契約者様ご本人から、お電話にてお問い合わせください。 ご利用できるクレジットカードはVISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESSです。 クレジットカードの名義人は、契約者様ご本人に限ります。 契約者様が個人である契約 (契約者様が法人・個人事業... 詳細表示

    • No:4828
    • 公開日時:2018/10/01 17:17
  • フレックスファンドを引き出したいのですが、どうすればよ...

    以下のいずれかの方法でお手続きください。 変額積立特約が付加されていないご契約 ※変額積立特約の保険料払込みを停止していても、特約が付加されている場合、お電話でのお手続きが必要になります(変額積立特約の積立金が0円の場合も同様です)。 次の二通りの方法があります。 <インターネットでの... 詳細表示

    • No:4806
    • 公開日時:2018/09/26 14:24
    • 更新日時:2018/09/26 14:25
  • 解約をしたいのですがどうすればよいですか?

    <インターネットによるお手続き> マイページのスマート会員の方ができるお手続きです。 お手続きができるご契約は、以下のとおりです。 ウェブ上でお手続きが完了するご契約:一時払いの投資型商品 (変額年金保険、外貨建定額年金保険、外貨建終身保険、変額終身保険) 手続きに必要な書類を郵送するご契約... 詳細表示

    • No:4831
    • 公開日時:2018/10/01 17:32
  • 書類による保険金・給付金請求手続や解約手続を行った場合...

    当社に書類が到達した翌日から起算して、5営業日以内にお支払いします。 ただし、以下の場合、お支払いまでに日数を要する場合がありますので、あらかじめご了承ください。 ご請求に必要な書類に不足がある場合 記載内容に不明な点がある場合 保険金・給付金等の請求をしていて、ご提出なさった診断書等から... 詳細表示

    • No:4833
    • 公開日時:2018/10/01 19:04
  • マイページで契約者貸付やフレックスファンドの引出の手続...

    15:00までに受付が完了した場合、当日が会社受付日となります。 15:00以降の受付、土日祝日・年末年始の受付分は、翌営業日が会社受付日となります。 ご指定の口座に送金されるのは、最短で計算基準日の2営業日後の予定です。 詳細表示

    • No:4813
    • 公開日時:2018/09/26 14:52
  • 借りていたお金を返したいのですが、どうすればよいですか?

    契約者様ご本人から、お電話にてお問い合わせください。 ご返済方法をご案内いたします。 スマートフォンをご利用のご契約者様でしたら、らくらくペイサービスをご提供できる場合がございます。 『らくらくペイサービスとは』 インターネットバンキング・ATMさらにはコンビニエンスストアから簡単にお支払... 詳細表示

    • No:4805
    • 公開日時:2018/09/26 14:17
  • 現在、保険料をクレジットカードで支払っています。別のク...

    次の条件をお確かめの上、お申込みください。 契約者様が個人である契約。 (契約者様が法人・個人事業主である場合は、クレジットカード払いにできません) 月払契約で、1回のお支払い保険料が3万円以下の契約 保険種類によってクレジットカード払を適用できない場合もあります。 お手続きは、以下... 詳細表示

    • No:4808
    • 公開日時:2018/09/26 14:27
    • 更新日時:2018/09/26 14:29
  • 保険料の支払いを口座振替からクレジットカード払いに変更...

    通常は、お手続きの翌月からクレジットカードの引き落としが始まります。 ■保険料のお支払いスケジュール例 4月にクレジットカード払いへ変更された場合のお支払いスケジュールは次の通りです。 4月分の保険料:従来通り4月に口座振替 5月分の保険料:7月頃にクレジットカード利用代金の引き落とし... 詳細表示

    • No:4810
    • 公開日時:2018/09/26 14:41
  • マイページで行った解約手続きは取り消すことができますか。

    マイページ上で手続きが完了する解約手続きは、取り消すことはできません。 十分ご検討の上、お手続きください。 詳細表示

    • No:4832
    • 公開日時:2018/10/01 19:03

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