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保険金・給付金のお手続き

『 保険金・給付金のお手続き 』 内のFAQ

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  • 診断書は必ず必要ですか?

    以下の条件を満たす場合は、診断書に代えて「状況報告書」(お客様ご自身でご記入いただく所定の用紙)と「医療機関発行の領収証コピーや、診療明細書等」でご請求いただくことができます。 合わせてご提出いただく書類 また、上記の条件に合致する場合は、パソコン・スマートフォンで請求... 詳細表示

  • 被保険者が亡くなりました。死亡保険金の請求手続きはどう...

    死亡日や証券番号などをあらかじめご確認の上、こちらへご連絡ください。 保険金・給付金の請求に必要な書類を指定された受取人様へお送りします。 詳しくは、こちらの「保険金給付金のご請求>ご請求にあたり>ご家族が死亡された場合」からお手続き方法をご参照ください。 下記関... 詳細表示

  • 保険金・給付金の請求から入金されるまでの手続きの流れを...

    ※ご請求いただく内容によって、必要な書類が異なります。  詳しくは、コールセンターへお問い合わせください。 ※実際のお支払いにあたりましては、書類ご提出後の判断となります。 ※ご請求にあたり、ぜひこちらもご一読ください。 詳細表示

  • 保険金・給付金の請求書類の記入方法と提出書類を教えて下さい。

    書類の書き方やお客様に応じた必要提出書類を動画でご案内する「お手続きサポートナビ」をご用意しています。 請求書類に同封されている送付状に記載のQRコードを読み取ると、ご覧になれます。 または、お電話でもご相談承ります。お手元に書類をご用意の上、お問い合わせください。 お手続きサポートナビは、以下... 詳細表示

  • 対象となる手術か、確認することはできますか?

    約款に定める対象となる手術を受けられた場合は、手術給付金のお支払い対象となります。 代表的な手術例は下記のとおりです。 <対象となる手術の代表例> ・帝王切開 ・水晶体再建術 (白内障手術) ・内視鏡的大腸・胃ポリープ切除術 (検査/生検のみの場合は対象外です) ・流産手術 ... 詳細表示

  • 保険金や給付金を請求してから支払われるまでに、どれくら...

    ご請求書類一式が弊社に到着し、書類に不足がない場合は通常5営業日以内に支払処理を行います。 (支払処理から口座に振込まれるまで1~2日を要します。) ※請求内容によっては弊社が委託した確認会社より事実確認を行う場合もあります。この場合には、ご請求書類到着後すみやかにお客様にご通知いたします。 詳細表示

  • 手続き書類により、保険金・給付金請求手続や解約手続を行...

    当社に手続書類が到達した翌日から起算して、5営業日以内にお支払いします。 ただし、以下の場合、お支払いまでに日数を要する場合がありますので、あらかじめご了承ください。 ご請求に必要な書類に不足がある場合 記載内容に不明な点がある場合 保険金・給付金等の請求をしていて、ご提出なさった診断書等から... 詳細表示

  • 死亡保険金請求の必要書類を教えて下さい。

    こちらをご確認ください。 詳しくは、コールセンターまたは営業担当者までお問い合わせください。 詳細表示

  • 妊娠・出産しましたが、請求対象となりますか?

    異常妊娠・異常分娩※で入院をされた場合、入院給付金のご請求対象となります。 ※異常妊娠・異常分娩とは、通常の妊娠・出産の範囲を超えて治療を伴う妊娠・分娩をいい、公的医療保険制度(健康保険)の適用の有無などを参考に審査します。 例)切迫早産・帝王切開での分娩等 詳しくは、コールセンターへお問い合わ... 詳細表示

  • 入院したのですが、どのように請求したらよいでしょうか?

    下記お手続き方法がございます。 1.パソコン・スマートフォンで請求いただく方法 <給付金らくらく請求> https://www.manulife.co.jp/rakuraku-seikyu オンラインでお手続きいただく方法と、電話でお手続きいただく方法がございます。 ※所定の... 詳細表示

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