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『 保険金・給付金のお手続き 』 内のFAQ

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  • 対象となる手術か、確認することはできますか?

    約款に定める対象となる手術を受けられた場合は、手術給付金のお支払い対象となります。 代表的な手術例は下記のとおりです。 <対象となる手術の代表例> ・帝王切開 ・水晶体再建術 (白内障手術) ・硝子体茎顕微鏡下離断術 ・硝子体切除術 ・硝子体注入・吸引術 ・増殖性硝子体網膜症手術 ・... 詳細表示

    • No:5791
    • 公開日時:2019/08/19 18:56
    • 更新日時:2022/06/02 19:27
  • 「新型コロナウイルス感染症」で入院・療養しました。入院...

    新型コロナウィルスでの入院・療養は、疾病入院給付金のご請求対象となります。 自宅療養またはホテル等での療養の場合も同様です。療養期間の記載された保健所または医師による証明書を発行いただき、ご請求ください。 新型コロナウイルス感染症関連の当社のお取扱内容については、こちらをご参照ください。 htt... 詳細表示

    • No:6131
    • 公開日時:2020/05/18 17:31
    • 更新日時:2022/04/19 16:34
  • 同じ手術を複数回した場合、支払い対象とはなりませんか?

    同じ手術を複数回された場合もご請求対象となります。 ただし同時に2種類以上の手術を受けられた場合には、いずれか1つの種類についてのみお支払いします。 ※ご契約の時期・内容等により60日に1回のお支払となる手術がございます。 実際のお支払いにあたりましては、書類ご提出後の判断となりますことをあらかじめご了... 詳細表示

    • No:5969
    • 公開日時:2019/12/18 15:17
    • 更新日時:2022/06/02 19:34
  • 新型コロナウイルス感染症で入院はせずに自宅療養や宿泊療...

    医療機関を受診して陽性と診断され、その旨が記載されている保健所または医療機関の証明書等が提出されれば、記載されている療養期間について自宅・宿泊療養も疾病入院給付金の請求対象となります。 なお、医療保障(疾病入院特約・総合医療保障特約など)が付加されているご契約が対象です。 新型コロナウイルス感染症... 詳細表示

    • No:8693
    • 公開日時:2022/03/02 12:31
    • 更新日時:2022/04/19 16:43
  • 手続き書類により、保険金・給付金請求手続や解約手続を行...

    当社に手続書類が到達した翌日から起算して、5営業日以内にお支払いします。 ただし、以下の場合、お支払いまでに日数を要する場合がありますので、あらかじめご了承ください。 ご請求に必要な書類に不足がある場合 記載内容に不明な点がある場合 保険金・給付金等の請求をしていて、ご提出なさった診断書等から... 詳細表示

    • No:1041
    • 公開日時:2017/09/08 00:00
    • 更新日時:2022/02/02 21:14
  • 保険金・給付金の請求書類の記入方法と提出書類を教えて下さい。

    動画「お手続きサポートナビ」で分かりやすく解説いたします。 また、画面上の設問に答えることで、お客さまにご用意いただく必要な書類もご案内します。 ご契約者様と被保険者様が同じ場合はこちら ご契約者様と被保険者様が異なる場合はこちら 詳細表示

    • No:8958
    • 公開日時:2022/06/09 17:33
  • 新型コロナウイルス感染症で濃厚接触者の場合、入院給付金...

    新型コロナウイルス感染症陽性の診断が無い場合はご請求対象外です、ただしみなし陽性の取扱いは下記の通りとなります。 濃厚接触者等について、PCR検査・抗原検査を受けず、医師が症状を診て新型コロナウィルス感染症と診断(みなし陽性)した場合、その旨が記載されている保健所または医療機関の証明書等が提出されれば、記載され... 詳細表示

    • No:8691
    • 公開日時:2022/03/02 12:30
    • 更新日時:2022/04/19 16:40
  • 被保険者が亡くなりました。死亡保険金の請求手続きはどう...

    死亡日や証券番号などをあらかじめご確認の上、こちらへご連絡ください。 保険金・給付金の請求に必要な書類を指定された受取人様へお送りします。 詳しくは、こちらの「保険金給付金のご請求>ご請求にあたり>ご家族が死亡された場合」からお手続き方法をご参照ください。 下記関... 詳細表示

    • No:5977
    • 公開日時:2019/12/23 14:59
    • 更新日時:2022/02/02 20:48
  • 妊娠・出産しましたが、請求対象となりますか?

    異常妊娠・異常分娩※で入院をされた場合、入院給付金のご請求対象となります。 ※異常妊娠・異常分娩とは、通常の妊娠・出産の範囲を超えて治療を伴う妊娠・分娩をいい、公的医療保険制度(健康保険)の適用の有無などを参考に審査します。 例)切迫早産・帝王切開での分娩等 手術については、「受けた手術が給... 詳細表示

    • No:5840
    • 公開日時:2019/10/04 10:28
    • 更新日時:2022/06/02 19:32
  • 新型コロナウイルス感染症の給付金請求手続きはどのように...

    保健所または医療機関の証明書等をお手元に、コールセンターにお問い合わせいただくか、こちらから「らくらく請求」もご利用ください。 詳細表示

    • No:8694
    • 公開日時:2022/03/02 12:32
    • 更新日時:2022/05/24 19:52

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