パスワードを連続して間違えてしまい、マイページにログイ...
ログイン画面のパスワード入力欄の下に、「パスワードを忘れた場合はこちら」と表示されています。 そちらをクリックして、再設定の画面にお進みください。 詳細表示
メールアドレス（ログインID）を変更したいのですが、ど...
以下の方法で、お手続きください。 •マイページのホーム画面にある「お客様情報の確認」をクリック。 ↓ •メールアドレス の左側にある「変更」をクリック。 ↓ •メールアドレスの変更画面にて、変更のお手続きをお取りください。 詳細表示
「入力したメールアドレス（ログインID）は現在ご利用に...
以前、何かの理由で、メールアドレスの利用停止をなさいませんでしたか。 利用再開をご希望の場合は、お電話にてご連絡ください。 詳細表示
メールアドレス（ログインID）の変更をしようと思い、新...
以下のようなメールアドレスは使用できません。 ＠マークの直前にドットが1つ以上、連続して入ったメールアドレス。 × abc.@example.●●.□□ × abc..@example.●●.□□ ＠マークの前の文字列の中にドットが2つ以上、連続して入っているメールアドレス。 ×... 詳細表示
「パスワードを忘れた場合はこちら」の手続きを途中でキャ...
パスワード再設定の依頼をして、ご案内メールのURLにて処理を行っている途中で「キャンセル」した場合、「パスワードを忘れた場合はこちら」をクリックして、改めて再設定のお手続きをなさってください。 詳細表示
利用した覚えのないメールが届きました。どうすればよいですか？
お心当たりのない場合は、お問い合わせフォームまたはお電話にて、ご連絡をお願いいたします。 詳細表示
マイページのID(登録したメールアドレス）を忘れてしま...
ログイン画面の「メールアドレスを忘れた場合はこちら」をクリックのうえ、お手続きください。 ご登録いただいているメールアドレス（ログインＩＤ）にメールを送信しますので、お心当たりのメールアドレスの受信ボックスをお確かめください。 詳細表示
「パスワードを忘れた場合はこちら」のご案内メールで有効...
パスワード再設定のご案内メールのURLを、処理せずに有効期限を過ぎてしまった場合は、「パスワードを忘れた場合はこちら」をクリックして、改めて再設定のお手続きをなさってください。 ※パスワードを思い出した場合は、再設定前のパスワードでログイン可能です。 詳細表示
ログイン画面のパスワード入力欄の下に、「パスワードを忘れた場合はこちら」と表示されています。 そちらをクリックして、再設定の画面にお進みください。 詳細表示
ワンタイムパスワードを通知するメールアドレスを変更した...
以下の方法で、お手続きください。 マイページのホーム画面にある「お客様情報の確認」をクリック。 ↓ メールアドレス (ワンタイムパスワード送信用）の左側にある「変更」をクリック。 ↓ ワンタイムパスワード送信先変更画面にて、変更のお手続きをお取りください。 詳細表示