パスワードを連続して間違えてしまい、マイページにログイ...
ログイン画面のパスワード入力欄の下に、「パスワードを忘れた場合はこちら」と表示されています。 そちらをクリックして、再設定の画面にお進みください。 詳細表示
メールアドレス（ログインID）を変更したいのですが、ど...
以下の方法で、お手続きください。 •マイページのホーム画面にある「お客様情報の確認」をクリック。 ↓ •メールアドレス の左側にある「変更」をクリック。 ↓ •メールアドレスの変更画面にて、変更のお手続きをお取りください。 詳細表示
「パスワードを忘れた場合はこちら」の手続きを途中でキャ...
パスワード再設定の依頼をして、ご案内メールのURLにて処理を行っている途中で「キャンセル」した場合、「パスワードを忘れた場合はこちら」をクリックして、改めて再設定のお手続きをなさってください。 詳細表示
「入力したメールアドレス（ログインID）は現在ご利用に...
以前、何かの理由で、メールアドレスの利用停止をなさいませんでしたか。 利用再開をご希望の場合は、お電話にてご連絡ください。 詳細表示
メールアドレス（ログインID）の変更をしようと思い、新...
以下のようなメールアドレスは使用できません。 ＠マークの直前にドットが1つ以上、連続して入ったメールアドレス。 × abc.@example.●●.□□ × abc..@example.●●.□□ ＠マークの前の文字列の中にドットが2つ以上、連続して入っているメールアドレス。 ×... 詳細表示
ログイン画面のパスワード入力欄の下に、「パスワードを忘れた場合はこちら」と表示されています。 そちらをクリックして、再設定の画面にお進みください。 詳細表示
・使用できる文字は、半角英数字と記号です。 ・アルファベットの大文字、小文字、数字をそれぞれ1文字以上、含めてください。 ・8桁以上、16桁以内で設定してください。 ＊注意事項 ・アルファベットは大文字・小文字が判別されます。 ・ご家族のお名前、生年月日等、お客様ご自身の情報は避けてください... 詳細表示
ワンタイムパスワードは、短時間のみ有効で一度限りのパスワードです。 マイページでの重要なお手続きには、ワンタイムパスワードを入力することで、より安全にご利用いただくことができます。 詳細表示
マイページのID(登録したメールアドレス）を忘れてしま...
ログイン画面の「メールアドレスを忘れた場合はこちら」をクリックのうえ、お手続きください。 ご登録いただいているメールアドレス（ログインＩＤ）にメールを送信しますので、お心当たりのメールアドレスの受信ボックスをお確かめください。 詳細表示
ワンタイムパスワードを通知するメールアドレスを変更した...
以下の方法で、お手続きください。 マイページのホーム画面にある「お客様情報の確認」をクリック。 ↓ メールアドレス (ワンタイムパスワード送信用）の左側にある「変更」をクリック。 ↓ ワンタイムパスワード送信先変更画面にて、変更のお手続きをお取りください。 詳細表示