マイページ よくあるご質問

『 各種お手続き 』 内のFAQ

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  • 解約をしたいのですが、どうすればよいですか?

    ≪インターネットによるお手続き≫ マイページよりお手続きが可能です。 マイページへログイン後、お手続き希望の対象契約をクリックいただき、以下画面よりお手続きをお願い致します。 ※ログイン直後の画面では下記画面は表示されません。必ずお手続き希望の対象契約をクリックしてください。 ※ご契約... 詳細表示

    • No:4831
    • 公開日時:2022/05/11 00:00
    • 更新日時:2022/07/26 07:58
  • マイページの運用情報(積立金、解約返戻金等)の画面...

    2022年6月3日(金)以降マイページでは、TTMレートの表示を廃止し、為替手数料を差し引いた円支払特約適用時の円換算レートを記載しております。 詳細表示

    • No:9783
    • 公開日時:2022/07/22 19:43
  • 貸付(契約者貸付)はマイページから手続きできますか。

    マイページからお手続きいただけます。 ただし、1契約につき1日1回まで、 他の契約を含めて1日合計100万円までを限度とする条件がございます。 詳細表示

    • No:8883
    • 公開日時:2022/05/18 13:34
    • 更新日時:2022/06/27 16:51
  • 払済手続き後に、保険金額を減額することは可能ですか。

    払済への変更後、減額は可能です。ただし、減額後の保険金額が商品の規定を満たしていることが条件となります。 払済保険への変更後であれば対応可否(試算)を含めコールセンターまで、お問い合わせください。 ※払済手続き前にお問合せをいただきましても、試算ができない為、ご契約に関わらず回答できかねます。予めご了承くださ... 詳細表示

    • No:8962
    • 公開日時:2022/06/14 13:54
    • 更新日時:2022/06/28 16:42
  • 保険証券を紛失してしまいました。どうすればよいですか?

    万が一、保険証券を紛失されたときは、保険証券の再発行が可能です。 インターネット(マニュライフ生命マイページ)でのお手続きが可能です。 <インターネットでのお手続き> マイページ上で手続きが完了いたします。 ※こちらからログイン後、ホーム画面のサイドメニュー(モバイ... 詳細表示

    • No:1141
    • 公開日時:2022/05/07 00:00
    • 更新日時:2022/06/02 19:01
  • マイページの一時払外貨建商品の契約照会画面にて、202...

    表示されている解約返戻金額は画面内の※で注記をしております通り、換算日現在の参考額となります。 ご契約いただいている保険商品によって取り扱いが異なりますが、解約請求書類をマニュライフ生命が受付した日、もしくは翌営業日の円換算レートで計算された解約返戻金額となります。 マイページにて、土日祝日もしくは平日1... 詳細表示

    • No:8917
    • 公開日時:2022/06/03 00:00
    • 更新日時:2022/07/19 13:30
  • フレックスファンド積立金の引出しはマイページから手続き...

    マイページからお手続きいただけます。 ただし、1契約につき1日1回まで、 他の契約を含めて1日合計100万円までを限度とする条件がございます。 *マニュフレックス・マニュメッドが対象でございます。 *マニュステップのステップファンドはマイページからお手続きいただけません。 詳細表示

    • No:8884
    • 公開日時:2022/05/18 13:42
  • 一時払外貨建商品について、マイページで解約返戻金が確認...

    一時払個人年金保険(外貨建)/一時払終身保険(外貨建)について、契約照会画面で、為替手数料を差引いた円換算レートで計算された解約返戻金がマイページで確認できるようになりました。 具体的な商品名は以下をご確認ください。 ・グロース・カレンシー ・ベストセレクション ・... 詳細表示

    • No:8893
    • 公開日時:2022/06/03 00:00
    • 更新日時:2022/07/19 13:29
  • マイページの一時払外貨建商品の契約照会画面にて、202...

    マイページの変更箇所は、以下の3点です。併せて画面見本もご参照ください。 ①為替手数料を差引いた円支払特約適用時の円換算金額(円換算レート)の列を追加し、実際に支払われる円換算レートで計算された解約返戻金額を追加いたしました。 ②上記①に伴い、注意文言を修正しました。 ③円換算レートを表示しておりま... 詳細表示

    • No:8915
    • 公開日時:2022/06/03 10:14
    • 更新日時:2022/07/19 13:30
  • 目標特約中途付加・解約、目標値変更はマイページから...

    1契約につき1日1回まで、お手続きいただけます。 マイページはこちら ≪こだわり変額保険≫ 「特約勘定に関する変更」をクリックいただき、「目標特約中途付加・解約、目標値変更」を選択してください。 詳細表示

    • No:8886
    • 公開日時:2022/05/18 13:34
    • 更新日時:2022/07/26 15:51

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