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マイページ　よくあるご質問

『 ご登録の手続きについて 』 内のFAQ

11件中 1 - 10 件を表示

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  • 新規登録の有効契約の保持確認のところで、「この契約はロ...

    誤った証券番号を複数回入力すると、その契約がロックされて手続きができなくなってしまう仕組みになっています。 入力した証券番号に誤りがないか、今一度、お確かめください。 なお、一定時間経過すると自動的にロックが解除され、入力可能になります。 ロック解除をお急ぎの場合は、お電話にてお問合せください。 詳細表示

    • No：4751
    • 公開日時：2018/09/26 04:51
    • 更新日時：2022/11/15 16:25

  • 新規登録の有効契約の保持確認のところで、「この契約はご...

    以下の条件にあてはまるご契約はご登録できません。 契約者（年金開始後の契約については年金受取人）がご本人以外のご契約 解約等、消滅しているご契約 種類-証券番号の先頭３桁が501/504以外の年金支払開始後契約 特別勘定から一般勘定に移行した変額年金保険契約 契約日前のご契約（通常、契約日の... 詳細表示

    • No：4749
    • 公開日時：2018/09/26 04:45
    • 更新日時：2022/11/15 16:24

  • 【マイページ】新規登録の有効契約の保持確認のところで、...

    既にマイページに登録なさっている場合、登録済みと表示されます。 ご登録のメールアドレスとパスワードでマイページにログインなさってください。 詳細表示

    • No：6658
    • 公開日時：2018/09/06 14:22
    • 更新日時：2022/06/27 16:44

  • 新規登録の際、ワンタイムパスワード送信先のメールをログ...

    お申込みをされてから10分が経過してもメールが届かない場合は、ご入力のメールアドレスに誤りがある可能性があります。 メールアドレスに誤りがない場合は、メールフィルターや受信拒否の設定、迷惑メールとして受信していないか、お確かめください。 ※指定受信または受信拒否設定をされている方は、マニュライフ生命の... 詳細表示

    • No：4800
    • 公開日時：2018/09/26 13:45
    • 更新日時：2020/06/26 16:14

  • 新規登録の際、メールアドレス入力の画面でメールアドレス...

    "@"は半角で入力をお願い致します。 "＠"を全角で入力された場合、メールアドレスと認識されず、エラーメッセージが表示されます。 また、以下のようなメールアドレスは使用できません。 ①＠マークの直前にドットが1つ以上、連続して入ったメールアドレス。 × abc.... 詳細表示

    • No：4752
    • 公開日時：2018/09/26 04:53
    • 更新日時：2022/07/21 18:47

  • マイページの申込みをしましたが、確認のメールが届きません。

    ・お申込みから24時間以内にメールが届かない場合は、ご入力のメールアドレスに誤りがある可能性があります。 ・あわせてメールフィルターや受信拒否の設定、迷惑メールとして受信していないか、お確かめください。 ※指定受信または受信拒否設定をされている方は、マニュライフ生命のドメイン「@manulife.com」から... 詳細表示

    • No：4748
    • 公開日時：2018/09/26 04:43
    • 更新日時：2022/06/30 11:16

  • 家族の契約も登録できますか？

    マイページにご登録できるのは、ご契約者（年金受取人）様のご契約のみです。 お客様がご契約者（年金受取人）様で、ご家族の方が被保険者様のご契約は登録できます。 詳細表示

    • No：4744
    • 公開日時：2018/09/26 04:30
    • 更新日時：2022/06/27 15:32

  • 新規登録の有効契約の保持確認のところで、「この契約は存...

    ご契約の状況により、このように表示されてしまう場合があります。 お調べいたしますので、お電話にてお問い合わせください。 なお、調査にお時間をいただく場合がありますので、ご了承ください。 詳細表示

    • No：4742
    • 公開日時：2018/09/25 20:24
    • 更新日時：2022/11/15 16:20

  • 新契約登録の有効契約の保持確認のところで、証券番号を入...

    お客様のカナ氏名、生年月日、性別のいずれかが一致していない可能性があります。 状況をお調べいたしますので、お電話にてお問い合わせください。 なお、調査にお時間をいただく場合がありますので、ご了承ください。 詳細表示

    • No：4741
    • 公開日時：2018/09/25 20:24
    • 更新日時：2022/11/15 16:19

  • 【マイページ】本人確認書類とは、何ですか。

    ご契約者様のご本人特定事項（氏名、住居、生年月日等）が確認できる公的書類です。 運転免許証 各種保険証 パスポート 個人番号（マイナンバー）カード 在留カード 特別永住者証明書 運転形跡証明書 ※写真付がない場合は、保険証券・年金証書の添付が必要となります。... 詳細表示

    • No：1800
    • 公開日時：2022/05/06 16:00
    • 更新日時：2023/01/24 12:20

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