マイページ よくあるご質問

『 各種お手続きについて 』 内のFAQ

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  • 個人番号(マイナンバー)提供依頼が複数届いているのはな...

    対象者様が以下に該当する場合は、「個人番号(マイナンバー)ご提供のお願い」を受取人様宛にお送りさせていただいております。 「個人番号ご提供者様の情報」欄の対象者様をご確認のうえ、お手数ですがご協力いただきますようお願い申し上げます。 また、既にご提出の場合でも、弊社での受領確認のタイミングによ... 詳細表示

    • No:1188
    • 公開日時:2017/06/20 13:09
    • 更新日時:2022/07/19 11:07
  • 現在解約返戻金は0円ですが、契約者貸付を受けられますか?

    解約返戻金が0円の場合は、契約者貸付はできません。 また解約返戻金があっても最低貸付限度額に満たない等、貸付を受けられない場合があります。 詳細表示

    • No:2421
    • 公開日時:2017/10/02 09:28
    • 更新日時:2022/05/10 23:04
  • 借りていたお金を返したいのですが、どうすればよいですか?

    契約者様ご本人から、お電話にてお問い合わせください。 ご返済方法をご案内いたします。 スマートフォンをご利用のご契約者様でしたら、らくらくペイサービスをご提供できる場合がございます。 『らくらくペイサービスとは』 インターネットバンキング・ATMさらにはコンビニエンスストアから簡単にお支払... 詳細表示

    • No:4805
    • 公開日時:2018/09/26 14:17
    • 更新日時:2022/11/15 16:35
  • 法人契約ですが、保険料の支払いをクレジットカード払いに...

    ご契約者様が法人または個人事業主の場合については、クレジットカードによる保険料のお支払いは取り扱っておりません。 詳細表示

    • No:1104
    • 公開日時:2017/06/15 17:54
    • 更新日時:2022/06/29 13:32
  • 保険料を口座振替からクレジットカード払いに変更したいの...

    ​​​クレジットカードでの払い込み条件を満たしているご契約につきましては、マイページよりお手続きいただけます。 マイページへログイン後、メニュー画面より「保険料支払いに関する手続き」をタップしお進みください。 ※お手続きいただけない場合は、手続き画面が表示されません。 ※利用条件につきましてはこちら... 詳細表示

    • No:4828
    • 公開日時:2023/07/27 00:00
  • 個人番号(マイナンバー))を紛失して番号が変更になりま...

    すでに当社へ個人番号(マイナンバー)をご提供いただいたあとに、番号が変更になった場合は、お電話にてご連絡ください。 詳細表示

    • No:1211
    • 公開日時:2017/06/20 13:59
    • 更新日時:2023/01/24 12:28
  • 現在クレジットカード払いです。違うクレジットカードへ変...

    カード情報を変更、または、クレジットカード払への変更は、マイページにて、お手続きを承ります。 マイページへログイン後、以下画面よりお手続きをお願い致します。 ご利用の端末/ブラウザにより表示方法は異なります。 クレジットカードの変更が承れない場合は、手続き画面は表示されません。 ≪スマートフォ... 詳細表示

    • No:4808
    • 公開日時:2020/05/25 06:36
    • 更新日時:2023/07/28 11:27
  • 解約をしたいのですが、どうすればよいですか?

    ≪インターネットによるお手続き≫ マイページよりお手続きが可能です。 なお、お手続きができるご契約は、以下のとおりです。 【ウェブ上でお手続きが完了するご契約/一時払いの投資型商品】 変額年金保険、外貨建定額年金保険、外貨建終身保険、変額終身保険 ・未来を楽しむ終身保険 ・未来につなげる終身保... 詳細表示

    • No:4831
    • 公開日時:2023/07/28 00:00
    • 更新日時:2024/04/22 15:55

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