マイページ よくあるご質問

『 各種お手続きについて 』 内のFAQ

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  • マイページで行った解約手続きは取り消すことができますか。

    マイページ上で手続きが完了する解約手続きは、取り消すことはできません。 十分ご検討の上、お手続きください。 詳細表示

    • No:4832
    • 公開日時:2018/10/01 19:03
    • 更新日時:2022/06/27 16:37
  • 保険証券を紛失してしまいました。どうすればよいですか?

    万が一、保険証券を紛失されたときは、保険証券の再発行が可能です。 インターネット(マニュライフ生命マイページ)でのお手続きが可能です。 <インターネットでのお手続き> マイページ上で手続きが完了いたします。 ※こちらからログイン後、ホーム画面のサイドメニュー(モバイ... 詳細表示

    • No:1141
    • 公開日時:2022/05/07 00:00
    • 更新日時:2022/06/02 19:01
  • マイページで契約者貸付の手続きをした場合、口座にはいつ...

    マイページでお手続きいただいた後、円建の商品については通常受付日の3営業日以内(最短1営業日後)、外貨建商品については3営業日から4営業日後を目安に送金が完了します。 お手続きが完了しましたら、お手続き完了のご案内を郵送しますので、内容をご確認ください。 詳細表示

    • No:4813
    • 公開日時:2019/11/11 09:02
    • 更新日時:2022/06/27 16:20
  • 保険の受取手続きをしました。その後、亡くなった人の個人...

    住民基本台帳法の改正により、同一世帯の親族であっても亡くなった方の個人番号(マイナンバー)が記載された住民票の取得ができなくなりました。 個人番号記載が確認できる書類をお持ちでない場合は、ご提出不要です。 詳細表示

    • No:8642
    • 公開日時:2022/05/10 23:54
    • 更新日時:2023/01/24 12:14
  • 保険料を口座振替からクレジットカード払いに変更したいの...

    ​​​クレジットカードでの払い込み条件を満たしているご契約につきましては、マイページよりお手続きいただけます。 マイページへログイン後、メニュー画面より「保険料支払いに関する手続き」をタップしお進みください。 ※お手続きいただけない場合は、手続き画面が表示されません。 ※利用条件につきましてはこちら... 詳細表示

    • No:4828
    • 公開日時:2023/07/27 00:00
  • 書類による保険金・給付金請求手続や解約手続を行った場合...

    当社に書類が到達した翌日から起算して、5営業日以内にお支払いします。 ただし、以下の場合、お支払いまでに日数を要する場合がありますので、あらかじめご了承ください。 ご請求に必要な書類に不足がある場合 記載内容に不明な点がある場合 保険金・給付金等の請求をしていて、ご提出なさった診断書等から... 詳細表示

    • No:4833
    • 公開日時:2018/10/01 19:04
  • 現在クレジットカード払いです。違うクレジットカードへ変...

    カード情報を変更、または、クレジットカード払への変更は、マイページにて、お手続きを承ります。 マイページへログイン後、以下画面よりお手続きをお願い致します。 ご利用の端末/ブラウザにより表示方法は異なります。 クレジットカードの変更が承れない場合は、手続き画面は表示されません。 ≪スマートフォ... 詳細表示

    • No:4808
    • 公開日時:2020/05/25 06:36
    • 更新日時:2023/07/28 11:27
  • 解約をしたいのですが、どうすればよいですか?

    ≪インターネットによるお手続き≫ マイページよりお手続きが可能です。 なお、お手続きができるご契約は、以下のとおりです。 【ウェブ上でお手続きが完了するご契約/一時払いの投資型商品】 変額年金保険、外貨建定額年金保険、外貨建終身保険、変額終身保険 【お手続きに必要な書類を郵送するご契約/上記... 詳細表示

    • No:4831
    • 公開日時:2023/07/28 00:00

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