マイページ よくあるご質問

『 各種お手続きについて 』 内のFAQ

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  • 個人年金保険の年金を受け取っている場合、確定申告は必要...

    年金は雑所得となりますので、確定申告の対象となります。 なお、個別の税務相談等については、当社ではお答えできませんので、所轄の税務署等へご相談・ご確認下さい。 詳細表示

    • No:10696
    • 公開日時:2023/02/22 00:00
  • 減額手続き後に契約を払済にすることはできますか?

    減額手続き実施後に、ご契約を払済にできるかは、実際に減額手続き完了後に、都度試算の上、可否を回答しております。その為、減額のお手続き前にお問合せをいただきましても、ご契約に関わらず回答することができかねます。ご要望に沿えず申し訳ございませんが、ご理解の程、宜しくお願いいたします。 詳細表示

    • No:8963
    • 公開日時:2022/06/14 14:08
    • 更新日時:2023/07/13 17:38
  • 現況届が届いたのですが、どのようにすればよいですか。

    保証期間後経過後の年金の受取には、毎年現況届のご返送が必要です。 市町村役場に持参し、年金受取人様が住民基本台帳に記載されていることを証明する印を取得の上ご返送ください。 詳細表示

    • No:8857
    • 公開日時:2022/05/10 19:22
  • 私の個人情報はどのように取り扱われますか

    当社は、お客さまからご信頼いただける保険会社として、お客さまの個人情報及び個人番号を含む 特定個人情報(以下、合わせて「個人情報等」といいます。)の保護を徹底するため、 個人情報保護方針(プライバシーポリシー)を定め、個人情報の適法かつ公正な方法による 収集・利用、及び適正な管理を通じてその正確性と機密... 詳細表示

    • No:8702
    • 公開日時:2022/03/23 17:50
    • 更新日時:2022/05/06 20:40
  • 保険の受取手続きをしました。その後、亡くなった人の個人...

    住民基本台帳法の改正により、同一世帯の親族であっても亡くなった方の個人番号(マイナンバー)が記載された住民票の取得ができなくなりました。 個人番号記載が確認できる書類をお持ちでない場合は、ご提出不要です。 詳細表示

    • No:8642
    • 公開日時:2022/05/10 23:54
    • 更新日時:2023/01/24 12:14
  • 手続きで本人確認書類の提出が必要ですが、何を提出すれば...

    証券紛失等で、契約者さまの本人確認書類の提出が必要な場合、写真付証明書なら1点、写真無証明書なら2点をご提出ください(コピー可)。 ※名前・生年月日・住所が確認できるものをご提出ください(裏面に現住所が記載されている場合は、裏面のコピーも必要です)。 ご登録の名前・生年月日・住所と、本人確認書類の情報は同... 詳細表示

    • No:8640
    • 公開日時:2022/02/18 19:10
    • 更新日時:2022/11/15 16:48
  • 「個人番号(マイナンバー)ご提供のお願い」が届いている...

    100万円超の保険金(年間20万円超の年金)等のお支払いが生じた場合に、お送りしております。 2016年1月1日から、保険会社は受取人様および契約者様の個人番号を記載した支払調書(法定調書)を所轄税務署に提出することが法律(国税通則法、所得税法等)によって義務付けられました。 詳細表示

    • No:7240
    • 公開日時:2021/07/26 10:28
    • 更新日時:2023/01/24 12:17
  • マイページでフレックスファンドの引出の手続きをした場合...

    マイページでお手続きいただいた後、通常受付日の3営業日以内(最短1営業日後)に送金が完了します。 お手続きが完了しましたら、お手続き完了のご案内を郵送しますので、内容をご確認ください。 詳細表示

    • No:5879
    • 公開日時:2019/11/11 09:04
    • 更新日時:2022/06/27 16:43
  • マイページで行なった手続きを後で確認できますか。

    お手続きを受け付けた際、ホーム画面の「お知らせ」欄に手続内容が表示されます。 また、ご登録のメールアドレスに確認のメールもお送りします。 なお、承ったお手続きの進捗状況はマイページ上ではご確認いただくことはできませんのでご了承ください。 ホーム画面に表示される「お知らせ」は順次、更新され... 詳細表示

    • No:4835
    • 公開日時:2018/10/01 19:22
    • 更新日時:2022/10/18 15:13
  • 電話番号が変わりましたが、どうすればよいですか。

    インターネット、または、お電話でのお手続きが可能です。 以下のいずれかの方法で、お手続きください。 <インターネットでのお手続き> ※マイページをご利用になっている方ができるお手続きです。 マイページにログイン後、ホーム画面のサイドメニュー(モバイル端末の場合は、画面右上、三本線のハンバーガーアイ... 詳細表示

    • No:4834
    • 公開日時:2018/10/01 19:10
    • 更新日時:2022/11/15 16:46

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