マイページのログイン時に、ワンタイムパスワードがコピー...

一部端末・ブラウザにてコピー＆ペーストができない場合がございます。 その場合は、お手数ですが直接入力にてログインいただきますようお願いいたします。 詳細表示

パスワードを連続して間違えてしまい、マイページにログイ...

ログイン画面のパスワード入力欄の下に、「パスワードを忘れた場合はこちら」と表示されています。 そちらをクリックして、再設定の画面にお進みください。 詳細表示

マイページのログインIDにしたいと思っていないメールア...

マイページへログイン後、「メニュー：マイページ設定」ー「ID更新」からログインIDに使用するメールアドレスの変更が可能です。詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

「すでに登録済みです」と出て登録ができません。

既にマイページへご登録いただいおります。マイページへ登録されているログインID（メールアドレス）がご不明の場合はコールセンターへお問合せ下さい。 詳細表示

SMSのHttpsから始まるリンクをクリックしたところ...

ご自身の携帯電話上でメールアカウントを複数設定している場合は、どのメールアカウントから送信を行うか選択ができる場合があります。その場合は、ご自身が今後のマイページのログインIDにされたいメールアカウントをご選択下さい。選択後、そのメールアカウントでの空メールが立ち上がります。 詳細表示

マイページを退会したい。退会方法を教えて欲しい。

ご契約を解約してもマイページは自動退会とはなりません。 マイページへログイン後「お問い合わせ」フォームより退会希望の旨をお申し出ください。 詳細表示

「Salesforce パスワードリセットできません」...

パスワード変更をされてから、24時間以内に、再度パスワード変更をお試しいただいた場合に自動送信されるメールです。 ≪ご参考メール≫ 上記メールを受け取られた場合は、24時間経過後に、 パスワードの再設定を行っていただけますようお願いいたします。 詳細表示

マイページ新規登録時、パスワードの設定ができません

・LINEやQRコード、Eメールから、マイページへアクセスされている場合は、ブラウザからのアクセスをお試しください。 ・パスワードにご利用いただけない記号がございます。恐れ入りますが、下記の記号が含まれている場合は、記号を外しパスワード設定を行っていただけますようお願い致します。 「”　’　（ ）~ ... 詳細表示

ワンタイムパスワードを入力してもログインできません。

ワンタイムパスワードを複数回発行されている場合、古いワンタイムパスワードを入力されている可能性があります。 ワンタイムパスワード発行後は、メール受信までしばらくお待ちいただき、最新のワンタイムパスワードの入力をお願いいたします。 なお、受信状況によりましては、ワンタイムパスワードの到着が遅れる場合がございます。 詳細表示

マイページの「パスワードを忘れた場合はこちら」からパス...

お手数ですが、PCやスマートフォン等、端末を変えていただくか、別のブラウザにてアクセスをお試しください。 詳細表示