払済への変更後、減額は可能です。ただし、減額後の保険金額が商品の規定を満たしていることが条件となります。 払済保険への変更後であれば対応可否（試算）を含めコールセンターまで、お問い合わせください。 ※払済手続き前にお問合せをいただきましても、試算ができない為、ご契約に関わらず回答できかねます。予めご了承くださ... 詳細表示
マイページの一時払外貨建商品の契約照会画面にて、2022年6月3日（金）より解約返戻金の画面表示が変更になっていま...
表示されている解約返戻金額は画面内の※で注記をしております通り、換算日現在の参考額となります。 ご契約いただいている保険商品によって取り扱いが異なりますが、解約請求書類をマニュライフ生命が受付した日、もしくは翌営業日の円換算レートで計算された解約返戻金額となります。 マイページにて、土日祝日もしくは平日1... 詳細表示
マイページの一時払外貨建商品の契約照会画面にて、2022年6月3日（金）より解約返戻金の画面表示が変更になっていま...
マイページの変更箇所は、以下の3点です。併せて画面見本もご参照ください。 ①為替手数料を差引いた円支払特約適用時の円換算金額（円換算レート）の列を追加し、実際に支払われる円換算レートで計算された解約返戻金額を追加いたしました。 ②上記①に伴い、注意文言を修正しました。 ③円換算レートを表示しておりま... 詳細表示
一時払外貨建商品について、マイページで解約返戻金が確認できるようになるというが、どの商品が対象になるのですか。
一時払個人年金保険（外貨建）/一時払終身保険（外貨建）について、契約照会画面で、為替手数料を差引いた円換算レートで計算された解約返戻金がマイページで確認できるようになりました。 具体的な商品名は以下をご確認ください。 ・グロース・カレンシー ・ベストセレクション ・... 詳細表示
マイページの「パスワードを忘れた場合はこちら」からパスワード再設定のメールが届いたが、URLが有効期限切れになる。
お手数ですが、PCやスマートフォン等、端末を変えていただくか、別のブラウザにてアクセスをお試しください。 詳細表示
目標特約中途付加・目標値変更・目標特約解約はマイページから手続きできますか。
1契約につき1日1回まで、お手続きいただけます。 マイページはこちら ≪対象商品名：こだわり変額保険≫ 「特別勘定に関する変更」をクリックいただき、「目標特約中途付加・目標値変更・目標特約解約」を選択してください。 ログイン直後の画面では、下記画面は表示されません。お手続きご希望の商品を選択の上、お進... 詳細表示
一時払いの投資型商品（変額年金、外貨建定額年金、外貨建終身／変額終身）の解約手続きはマイページから手続きできますか。
マイページからお手続きいただけます。以下をご参考の上、お手続きください。(ご利用端末により操作方法が異なる場合がございます） ①マイページへログイン後、お手続き希望のご契約をタップします。 ②メニューをタップします。(下図はデモ画面となり実際の数字とは異なります) ③「解約」をタップ... 詳細表示
当社は、お客さまからご信頼いただける保険会社として、お客さまの個人情報及び個人番号を含む 特定個人情報（以下、合わせて「個人情報等」といいます。）の保護を徹底するため、 個人情報保護方針（プライバシーポリシー）を定め、個人情報の適法かつ公正な方法による 収集・利用、及び適正な管理を通じてその正確性と機密... 詳細表示
手続きで本人確認書類の提出が必要ですが、何を提出すれば良いですか。
証券紛失等で、契約者さまの本人確認書類の提出が必要な場合、写真付証明書なら1点、写真無証明書なら２点をご提出ください（コピー可）。 ※名前・生年月日・住所が確認できるものをご提出ください（裏面に現住所が記載されている場合は、裏面のコピーも必要です）。 ご登録の名前・生年月日・住所と、本人確認書類の情報は同... 詳細表示
らくらく家族問い合わせサービスとはどういったサービスでしょうか。登録する方法を教えてください。
らくらく家族問い合わせサービスとは、もしもの時に備えて、当社のご契約に関する情報や給付金の請求情報、及び手続き状況について、ご契約者様のご家族様にも提供できるように、事前にご契約者様より、そのご家族様をご指定・ご登録いただく制度です。 ご登録はこちら お電話でもお手続きが可能です。 ... 詳細表示
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