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マイページ　よくあるご質問

『 ご登録の手続きについて 』 内のFAQ

11件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 2ページ ≫

  • マイページに登録するために用意しておくべきものはありますか。

    マイページご登録の際は、以下の情報が必要です。 ご加入中の保険証券（年金証書）の種類-証券番号（複数ご契約をお持ちの方は、１件のみで結構です）。 メールアドレス 詳細表示

    • No：1791
    • 公開日時：2022/05/06 16:00
    • 更新日時：2022/06/27 15:23

  • 【マイページ】本人確認書類とは、何ですか。

    ご契約者様のご本人特定事項（氏名、住居、生年月日等）が確認できる公的書類です。 運転免許証 各種保険証 パスポート 個人番号（マイナンバー）カード 在留カード 特別永住者証明書 運転形跡証明書 ※写真付がない場合は、保険証券・年金証書の添付が必要となります。... 詳細表示

    • No：1800
    • 公開日時：2022/05/06 16:00
    • 更新日時：2023/01/24 12:20

  • 新契約登録の有効契約の保持確認のところで、証券番号を入...

    お客様のカナ氏名、生年月日、性別のいずれかが一致していない可能性があります。 状況をお調べいたしますので、お電話にてお問い合わせください。 なお、調査にお時間をいただく場合がありますので、ご了承ください。 詳細表示

    • No：4741
    • 公開日時：2018/09/25 20:24
    • 更新日時：2022/11/15 16:19

  • 新規登録の有効契約の保持確認のところで、「この契約は存...

    ご契約の状況により、このように表示されてしまう場合があります。 お調べいたしますので、お電話にてお問い合わせください。 なお、調査にお時間をいただく場合がありますので、ご了承ください。 詳細表示

    • No：4742
    • 公開日時：2018/09/25 20:24
    • 更新日時：2022/11/15 16:20

  • 家族の契約も登録できますか？

    マイページにご登録できるのは、ご契約者（年金受取人）様のご契約のみです。 お客様がご契約者（年金受取人）様で、ご家族の方が被保険者様のご契約は登録できます。 詳細表示

    • No：4744
    • 公開日時：2018/09/26 04:30
    • 更新日時：2022/06/27 15:32

  • マイページの申込みをしましたが、確認のメールが届きません。

    ・お申込みから24時間以内にメールが届かない場合は、ご入力のメールアドレスに誤りがある可能性があります。 ・あわせてメールフィルターや受信拒否の設定、迷惑メールとして受信していないか、お確かめください。 ※指定受信または受信拒否設定をされている方は、マニュライフ生命のドメイン「@manulife.com」から... 詳細表示

    • No：4748
    • 公開日時：2018/09/26 04:43
    • 更新日時：2022/06/30 11:16

  • 新規登録の際、メールアドレス入力の画面でメールアドレス...

    "@"は半角で入力をお願い致します。 "＠"を全角で入力された場合、メールアドレスと認識されず、エラーメッセージが表示されます。 また、以下のようなメールアドレスは使用できません。 ①＠マークの直前にドットが1つ以上、連続して入ったメールアドレス。 × abc.... 詳細表示

    • No：4752
    • 公開日時：2018/09/26 04:53
    • 更新日時：2022/07/21 18:47

  • 新規登録の際、ワンタイムパスワード送信先のメールをログ...

    お申込みをされてから10分が経過してもメールが届かない場合は、ご入力のメールアドレスに誤りがある可能性があります。 メールアドレスに誤りがない場合は、メールフィルターや受信拒否の設定、迷惑メールとして受信していないか、お確かめください。 ※指定受信または受信拒否設定をされている方は、マニュライフ生命の... 詳細表示

    • No：4800
    • 公開日時：2018/09/26 13:45
    • 更新日時：2020/06/26 16:14

  • 【マイページ】新規登録の有効契約の保持確認のところで、...

    既にマイページに登録なさっている場合、登録済みと表示されます。 ご登録のメールアドレスとパスワードでマイページにログインなさってください。 詳細表示

    • No：6658
    • 公開日時：2018/09/06 14:22
    • 更新日時：2022/06/27 16:44

  • 新規登録の有効契約の保持確認のところで、「この契約はご...

    以下の条件にあてはまるご契約はご登録できません。 契約者（年金開始後の契約については年金受取人）がご本人以外のご契約 解約等、消滅しているご契約 種類-証券番号の先頭３桁が501/504以外の年金支払開始後契約 特別勘定から一般勘定に移行した変額年金保険契約 契約日前のご契約（通常、契約日の... 詳細表示

    • No：4749
    • 公開日時：2018/09/26 04:45
    • 更新日時：2022/11/15 16:24

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