マイページ よくあるご質問

『 各種お手続き 』 内のFAQ

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  • 保険証券を紛失してしまいました。どうすればよいですか?

    万が一、保険証券を紛失されたときは、保険証券の再発行が可能です。 インターネット(マニュライフ生命マイページ)でのお手続きが可能です。 <インターネットでのお手続き> マイページ上で手続きが完了いたします。 ※こちらからログイン後、ホーム画面のサイドメニュー(モバイ... 詳細表示

    • No:1141
    • 公開日時:2022/05/07 00:00
    • 更新日時:2022/06/02 19:01
  • 年払・半年払の場合、解約されたときなどに、保険料の未経...

    定期保険 ガン治療保険 新逓増定期保険(低解約返戻金特則無) 特定疾病保障保険 災保重点定期付定期保険    上記の商品が対象となります。    ※未経過月数が1か月に満たない場合、保険料の返金は承れません。 詳細表示

    • No:2106
    • 公開日時:2017/10/10 11:25
    • 更新日時:2022/08/03 16:48
  • フレックスファンド積立金の引出しはマイページから手続き...

    マイページからお手続きいただけます。 ただし、1契約につき1日1回まで、 他の契約を含めて1日合計100万円までを限度とする条件がございます。 *マニュフレックス・マニュメッドが対象でございます。 *マニュステップのステップファンドはマイページからお手続きいただけません。 詳細表示

    • No:8884
    • 公開日時:2022/05/18 13:42
  • 一時払いの投資型商品(変額年金、外貨建定額年金、外貨建...

    マイページからお手続きいただけます。以下をご参考の上、お手続きください。(ご利用端末により操作方法が異なる場合がございます) ①マイページへログイン後、お手続き希望のご契約をタップします。 ②メニューをタップします。(下図はデモ画面となり実際の数字とは異なります) ③「解約」をタップ... 詳細表示

    • No:8885
    • 公開日時:2023/09/01 00:00
    • 更新日時:2024/04/22 15:57
  • 目標特約中途付加・目標値変更・目標特約解約はマイペ...

    1契約につき1日1回まで、お手続きいただけます。 マイページはこちら ≪対象商品名:こだわり変額保険≫ 「特別勘定に関する変更」をクリックいただき、「目標特約中途付加・目標値変更・目標特約解約」を選択してください。 ログイン直後の画面では、下記画面は表示されません。お手続きご希望の商品を選択の上、お進... 詳細表示

    • No:8886
    • 公開日時:2023/07/28 00:00
  • 積立金移転(スイッチング)および繰入先変更はマイページ...

    商品によって異なります。 ★対象商品名★ 未来を楽しむ終身保険 マイページではお手続きが出来ず、専用ダイヤルへのお電話での手続きとなります。 手続き希望の場合、以下型商品カスタマーセンターまでご連絡をお願いします。 投資型商品カスタマーセンター電話番号:0120-925-008 【受付時間 月~金 ... 詳細表示

    • No:8887
    • 公開日時:2023/07/06 00:00
    • 更新日時:2024/01/17 21:02
  • 一時払外貨建商品について、マイページで解約返戻金が確認...

    一時払個人年金保険(外貨建)/一時払終身保険(外貨建)について、契約照会画面で、為替手数料を差引いた円換算レートで計算された解約返戻金がマイページで確認できるようになりました。 具体的な商品名は以下をご確認ください。 ・グロース・カレンシー ・ベストセレクション ・... 詳細表示

    • No:8893
    • 公開日時:2022/06/03 00:00
    • 更新日時:2022/07/19 13:29
  • マイページの一時払外貨建商品の契約照会画面にて、202...

    マイページの変更箇所は、以下の3点です。併せて画面見本もご参照ください。 ①為替手数料を差引いた円支払特約適用時の円換算金額(円換算レート)の列を追加し、実際に支払われる円換算レートで計算された解約返戻金額を追加いたしました。 ②上記①に伴い、注意文言を修正しました。 ③円換算レートを表示しておりま... 詳細表示

    • No:8915
    • 公開日時:2022/06/03 10:14
    • 更新日時:2022/09/29 00:58
  • マイページの一時払外貨建商品の契約照会画面にて、202...

    表示されている解約返戻金額は画面内の※で注記をしております通り、換算日現在の参考額となります。 ご契約いただいている保険商品によって取り扱いが異なりますが、解約請求書類をマニュライフ生命が受付した日、もしくは翌営業日の円換算レートで計算された解約返戻金額となります。 マイページにて、土日祝日もしくは平日1... 詳細表示

    • No:8917
    • 公開日時:2022/06/03 00:00
    • 更新日時:2022/07/19 13:30
  • 払済手続き後に、保険金額を減額することは可能ですか。

    払済への変更後、減額は可能です。ただし、減額後の保険金額が商品の規定を満たしていることが条件となります。 払済保険への変更後であれば対応可否(試算)を含めコールセンターまで、お問い合わせください。 ※払済手続き前にお問合せをいただきましても、試算ができない為、ご契約に関わらず回答できかねます。予めご了承くださ... 詳細表示

    • No:8962
    • 公開日時:2022/06/14 13:54
    • 更新日時:2022/06/28 16:42

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