被保険者が亡くなりました。死亡保険金の請求手続きはどう...

死亡日や証券番号などをあらかじめご確認の上、こちらへご連絡ください。 保険金・給付金の請求に必要な書類を指定された受取人様へお送りします。 詳しくは、こちらの「保険金給付金のご請求＞ご請求にあたり＞ご家族が死亡された場合」からお手続き方法をご参照ください。 下記関... 詳細表示

公的書類はコピーでもいいですか？

戸籍謄本、住民票（除票）、印鑑証明などの公的書類は、発行日より6ヶ月以内のものであれば、コピーでもお取扱い可能です。 詳細表示

死亡証明書や死亡診断書はコピーでもいいですか？

下記に該当する場合は任意書式の死亡証明書（コピー）、死亡診断書（コピー）または監察医等が発行した死体検案書（コピー） でもお取扱い可能です。 〇契約（復活）から２年経過後の死亡の場合 〇ご請求金額が500万円以下の場合 詳細表示

診断書は必ず必要ですか？

以下の条件を満たす場合は、診断書に代えて「状況報告書」(お客様ご自身でご記入いただく所定の用紙)と「医療機関発行の領収証コピーや、診療明細書等」でご請求いただくことができます。 合わせてご提出いただく書類 また、上記の条件に合致する場合は、パソコン・スマートフォンで請求... 詳細表示

診断書費用は支払ってもらえますか?

原則お客様負担となります。 詳細表示

同じ手術を複数回した場合、支払い対象とはなりませんか？

同じ手術を複数回された場合もご請求対象となります。 ただし同時に２種類以上の手術を受けられた場合には、いずれか１つの種類についてのみお支払いします。 ※ご契約の時期・内容等により60日に1回のお支払となる手術がございます。 実際のお支払いにあたりましては、書類ご提出後の判断となりますことをあらかじめご了... 詳細表示

精神疾患で入院しましたが、請求できますか？

ご請求いただけます。 医師の診断および提出書類に基づいて審査し、対象可否を判断します。 下記関連するFAQ「入院しましたが請求対象になりますか？」もご覧ください。 詳細表示

入院しましたが請求対象になりますか？

入院を保障する主契約・特約にご加入されており、責任開始期以後に発病（発生）した疾病またはケガに対する 治療を目的として、約款に定める所定の入院をした場合、ご請求いただけます。 ※ご加入の契約・特約により入院日数の要件および一回の入院に対する支払限度日数が異なります。 ※入院給付金の支... 詳細表示

海外で怪我・病気になった場合、請求できますか？

日本国内の病院または診療所※と同等の医療施設で入院や手術等の治療を受けられた場合は、請求対象となります。 ※病院または診療所とは 医療法に定める日本国内にある病院または患者を収容する施設を有する診療所です。 詳細表示

通院したのですが、給付対象ですか？

通院を保障する特約（通院特約／災害通院特約）にご加入されており、 下記に該当する場合は、ご請求いただけます。 ※災害通院給付金につきましては、原因の如何を問わず、頸部症候群 （いわゆる 「むちうち症」）または腰痛で他覚症状のないものは... 詳細表示