被保険者(受取人)が意識不明の場合、入院の請求手続き方法を教えてください。
特別な事情によりご自身でお手続きができない場合、指定代理請求特約が付加されているご契約については、指定代理請求人の方がお手続きなさることができます。 →指定代理人請求特約とは? 指定代理請求特約が付加されていない場合は、原則として、成年後見人にお手続きをお願いいたします。 →成年後見人(成年 詳細表示
「未来を楽しむ終身保険」「ラップパートナー」の契約について、積立金や解約返戻金推移のグラフをみています。表示してい...
グラフにカーソルを合わせると、金額と日付が表示されます。ご覧になりたいグラフにカーソルを合わせご確認ください。 詳細表示
クレジットカード払の契約について「保険料お払込み方法の変更に関するご案内」を受け取りました。振込用紙も届きましたが...
下記のスケジュールとなります。お客様がお振込みされてから、当社で入金が確認できるまでに通常2~3営業日かかります。 ・月末までに当社にて入金確認後、カードを登録いただいた場合 ⇒登録いただいた新しいクレジットカードで請求されます ・月末までに当社にて入金が確認できたが、カードの登録はしない場合⇒ 従来のクレジ... 詳細表示
保険料をクレジットカードで支払いたいのですが、取り扱い条件はありますか。
保険料をクレジットカードでお支払いされる場合は、当社の規定により、諸条件がございます。 お客様の保険契約におけるお取り扱いの可否につきましては、以下をご確認ください。 【お取り扱い条件】 1)クレジットカード払対象のご契約であること <対象商品> こだわり医療保険 こだわり医療保険V2 こだわり医療保険 詳細表示
マイページへのログイン時、パスワードを誤入力し、ロックがかかりました。一定時間たつとリセットされますか。
時間経過によるロックの解除はございません。 以下、①②のいずれかの方法によりロック解除をお願い致します。 ①ログイン時にパスワードを誤った場合、アカウントをロックした旨をご契約者様へメールで通知をいたします。 お送りしたメールの内容に従い、パスワードを再設定いただくことで、アカウントロックの解除が可能です 詳細表示
送りします。 お手続き希望のご契約を選択のうえ、画面の表示に沿ってお手続きください。 ※「こだわり個人年金」のお手続きについては、お電話にてお問い合わせください。 ※マイページのご登録については、こちらをご覧ください。 詳細表示
。 お手続き希望のご契約を選択のうえ、画面の表示に沿ってお手続きください。 ※「こだわり個人年金」のお手続きについては、お電話にてお問い合わせください。 ※マイページのご登録については、こちらをご覧ください。 詳細表示
契約者ご本人様からお電話にてお問い合わせください。お手続についてご案内いたします。 スマートフォンをご利用のご契約者様でしたら、らくらくペイサービスをご提供できる場合がございます。 らくらくペイサービスとは…インターネットバンキング・ATMさらにはコンビニエンスストアから簡単にお支払いただくことが 詳細表示
保険金・給付金請求時に、事実関係の確認が行われる場合があると聞いたのですが…。
ご提出なさった書類の内容だけでは、お支払いの判断ができない場合、事実関係の確認を実施いたします。 お客様と面談したうえで、医療機関に対し受療内容や傷病等の発生状況、ご契約加入時の状況等について確認し、最終的な判断をいたします。 事実確認を実施する場合は、事前に当社よりご案内し、当社が委託した確認会社の担当 詳細表示
契約の申込日または第一回保険料相当額の払込日のいずれか遅い日から、その日を含めて8日以内 (8日以内の消印有効)に書面もしくはHPよりお申し出いただくことで、お申込みの撤回またはご契約の解除が行える制度をクーリングオフといいます。 クーリングオフとなった場合、お払込みいただいた金額を全額お返しいたします 詳細表示
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