ワンタイムパスワードを受信するメールアドレスを変更したいのですが、どうすればよいですか?
【既にワンタイムパスワード受信用メールアドレスが利用できない場合】 こちらのお問い合わせフォームより、お問い合わせをお願い致します。 【ワンタイムパスワード受信用メールアドレスが利用できる利用】 以下の方法で、お手続きください。 マイページのホーム画面にある「登録情報」... 詳細表示
新規登録の際、メールアドレス入力の画面でメールアドレスを入力したら、「入力されたメールアドレスは正しくありません。...
"@"は半角で入力をお願い致します。 "@"を全角で入力された場合、メールアドレスと認識されず、エラーメッセージが表示されます。 また、以下のようなメールアドレスは使用できません。 ①@マークの直前にドットが1つ以上、連続して入ったメールアドレス。 × abc.... 詳細表示
マイページで一時払いの投資型商品の解約や年金一括支払の手続きをした場合、口座にはいつ振込まれますか?
マイページでお手続きをした場合、通常5営業日以内にお振込みいたします。 詳細表示
マイページで契約者貸付やフレックスファンドの引出の手続きをした場合、口座にはいつ振込まれますか?
マイページでお手続きした場合、通常5営業日以内にお振込みいたします。 詳細表示
マイページで控除証明書再発行の手続きができないのはなぜですか?
マイページで生命保険料控除証明書再発行のお手続きを承る期間は、毎年10月下旬~翌年3月上旬の間です。 なお、受付期間中であるにもかかわらず、生命保険料控除証明書再発行のボタンを押下しても反応がない場合、直近の控除証明書は作成されていない可能性があります。 ご不明な点がありましたら、お電話にてお問い合わ... 詳細表示
「未来を楽しむ終身保険」「ラップパートナー」の契約について、積立金や解約返戻金推移のグラフをみています。表示してい...
グラフにカーソルを合わせると、金額と日付が表示されます。ご覧になりたいグラフにカーソルを合わせご確認ください。 詳細表示
「未来を楽しむ終身保険」「ラップパートナー」を契約していますが、マイページのグラフがうまく表示されません。
表示期間を変更していただいたり、表示させるグラフの種類を減らしていただくと表示されます。 ※お使いの端末/ブラウザにより表示方法は異なります。 【表示期間を変更する場合】 下記画面より、表示させたい期間を選択してください。 【表示させるグラフ種類を少なく(多く)したい場合】 下記画面より、表示ま... 詳細表示
「未来を楽しむ終身保険」「ラップパートナー」以外の商品を契約していますが、マイページ上で積立金や解約返戻金の推移を...
「未来を楽しむ終身保険」「ラップパートナー」のほかに、「未来ステップ」「こだわり変額保険」の商品も、マイページ上でグラフにてご確認いただけます。 詳細表示
「Salesforce パスワードリセットできません」というメールが届きましたが、これはなんでしょうか?
パスワード変更をされてから、24時間以内に、再度パスワード変更をお試しいただいた場合に自動送信されるメールです。 ≪ご参考メール≫ 上記メールを受け取られた場合は、24時間経過後に、 パスワードの再設定を行っていただけますようお願いいたします。 詳細表示
マイページ上で、解約や貸付などの手続き画面が表示されません。
ご契約の詳細画面へ遷移していない場合、詳細のお手続き画面が表示されません。 以下をご参考いただき、お手続き希望のご契約をクリック又はタップして、お進みください。 ≪スマートフォンをご利用の場合≫ ①ログイン後、ご希望の証券をタップしてください。 ②①にて... 詳細表示
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