被保険者(受取人)が意識不明の場合、入院の請求手続き方法を教えてください。
特別な事情によりご自身でお手続きができない場合、指定代理請求特約が付加されているご契約については、指定代理請求人の方がお手続きなさることができます。 →指定代理人請求特約とは? 指定代理請求特約が付加されていない場合は、原則として、成年後見人にお手続きをお願いいたします。 →成年後見人(... 詳細表示
海外に長期滞在中でも、入院給付金・死亡保険金は請求できますか?
海外への書類送付はお取扱いしておりません。日本国内にご住所のある、ご親族様や代理人様へ請求書類をお送りいたします。 海外口座への振込みはお取扱いしておりません。送金口座は日本国内の口座に限ります。 手続方法の詳細については、保険証券や請求する内容をご確認の上、お電話にてお問い合わせください。 詳細表示
保険金・給付金請求時に、事実関係の確認が行われる場合があると聞いたのですが…。
ご提出なさった書類の内容だけでは、お支払いの判断ができない場合、事実関係の確認を実施いたします。 お客様と面談したうえで、医療機関に対し受療内容や傷病等の発生状況、ご契約加入時の状況等について確認し、最終的な判断をいたします。 事実確認を実施する場合は、事前に当社よりご案内し、当社が委託した確認会社の... 詳細表示
弊社が必要とする情報が記載されていれば、病院書式の診断書でもご請求いただくことができます。 ただし、記載内容に不足がある場合は弊社所定の診断書のご提出をいただくことがありますので、あらかじめご了承ください。 詳細表示
コピーでもお取扱いができる場合があります。 傷病名・手術名等、治療内容が分かるものをお手元に、お電話にてお問い合わせください。 詳細表示
階段で転倒して入院しました。交通事故ではありませんが、事故告知書の提出は必要ですか?
交通事故以外でも不慮の事故に関わるご請求には事故告知書のご提出が必要です。 事故状況についての詳細を事故告知書にご記入をお願いいたします。 詳細表示
保険金や給付金を請求してから支払われるまでに、どれくらいの日数がかかるのですか?
ご請求書類一式が弊社に到着し、書類に不足がない場合は通常5営業日以内に支払処理を行います。 (支払処理から口座に振込まれるまで1~2日を要します。) ※請求内容によっては弊社が委託した確認会社より事実確認を行う場合もあります。この場合には、ご請求書類到着後すみやかにお客様にご通知いたします。 詳細表示
給付金請求手続きの際に、改姓等の手続きをしていないことに気付いたのですが、どうすればよいでしょうか?
給付金請求手続きとは別に、改姓等のお手続きが必要です。 インターネット(マニュライフ生命マイページ)でお手続きが可能です。 以下のいずれかの方法で、お手続きください。 なお、受取人の変更は、被保険者さまの同意が必要となりますので、ご留意ください。 <インターネットでのお手続き>... 詳細表示
被保険者が亡くなり死亡保険金の請求をします。医療費や葬儀費用などの支払が至急必要になるため、早めに支払ってもらえま...
一定の要件を満たす場合は保険金支払いのお手続きを簡素化し、すみやかにお支払することが可能です。 ※ご契約状況によって取扱いが異なるため、詳しくは営業担当者またはお電話にてお問い合わせください。 詳細表示
法人契約で被保険者である従業員が入院給付事由に該当しました。法人が受け取った給付金の税務はどのようになるのですか?
医療給付金を法人が受け取ると雑収入として益金に算入されます。 また、法人が受け取った医療給付金を被保険者である従業員が見舞金として受け取る場合、「社会通念上相当とされる範囲」の金額を超える部分は給与として課税対象になります。 個別の税務等詳細については税務署や税理士等、専門家にご確認ください。 ... 詳細表示
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