階段で転倒して入院しました。交通事故ではありませんが、事故告知書の提出は必要ですか？

交通事故以外でも不慮の事故に関わるご請求には事故告知書のご提出が必要です。 事故状況についての詳細を事故告知書にご記入をお願いいたします。 詳細表示

新型コロナウイルス感染症のワクチン接種が原因で入院・死亡した場合、入院給付金・死亡保険金の請求対象となりますか？

新型コロナウイルス感染症のワクチン接種が原因で入院・死亡した場合についても、入院給付金・死亡保険金等の請求対象となります。 詳細表示

ガン緩和療養給付金はどのようなときに請求できますか。

※対象となる疼痛緩和薬は約款別表を参照ください。 詳細表示

被保険者（傷病者）は未成年です。送金先は親権者の口座を指定しなくてはいけませんか？

未成年者の被保険者様名義の口座もご指定いただくことができます。 詳細表示

保険金・給付金の請求書類の記入方法と提出書類を教えて下さい。

動画「お手続きサポートナビ」で分かりやすく解説いたします。 また、画面上の設問に答えることで、お客さまにご用意いただく必要な書類もご案内します。 ご契約者様と被保険者様が同じ場合はこちら ご契約者様と被保険者様が異なる場合はこちら 詳細表示

オンラインまたはコールセンターでの給付金手続きでは、何が必要ですか？

病名や手術名をうかがいますので、お手元の書類でご確認ください。また、入院期間が確認できる領収書や、手術名が確認できる診療明細書のアップロードが必要となりますので、お手元にご用意ください。 詳細表示

給付金請求手続きの際に、改姓等の手続きをしていないことに気付いたのですが、どうすればよいでしょうか？

給付金請求手続きとは別に、改姓等のお手続きが必要です。 インターネット（マニュライフ生命マイページ）でお手続きが可能です。 以下のいずれかの方法で、お手続きください。 なお、受取人の変更は、被保険者さまの同意が必要となりますので、ご留意ください。 ＜インターネットでのお手続き＞... 詳細表示

同じ手術を複数回した場合、支払い対象とはなりませんか？

同じ手術を複数回された場合もご請求対象となります。 ただし同時に２種類以上の手術を受けられた場合には、いずれか１つの種類についてのみお支払いします。 ※ご契約の時期・内容等により60日に1回のお支払となる手術がございます。 実際のお支払いにあたりましては、書類ご提出後の判断となりますことをあらかじめご了... 詳細表示

外貨建の商品に加入している被保険者が亡くなりました。ホームページからダウンロードした請求書で死亡保険金が請求できますか？

ホームページの請求書は円口座専用請求書となっております。 外貨建商品にご加入の場合は、保険金受取人様がお電話にてお問い合わせください。 詳細表示

こだわり収入保障(無解約返戻金型)の死亡月払給付金を受け取った場合、必要経費を引いた死亡月払給付金が年間２５万以上...

契約者と受取人が同一で、１年間の死亡月払給付金額合計から必要経費を差し引いた金額が２５万円以上の場合、お支払いの都度源泉徴収をした上で、死亡月払給付金をお支払いしております。 なお、契約者と受取人が異なる場合（相続又は贈与を経てお受取になる場合）には、源泉徴収の対象外となります。また、受け取った死亡月払給付金は... 詳細表示