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よくあるご質問

『 保険金・給付金のお手続き 』 内のFAQ

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  • 手続き書類により、保険金・給付金請求手続や解約手続を行った場合、どれくらいで支払われますか?

    当社に手続書類が到達した翌日から起算して、5営業日以内にお支払いします。 ただし、以下の場合、お支払いまでに日数を要する場合がありますので、あらかじめご了承ください。 ご請求に必要な書類に不足がある場合 記載内容に不明な点がある場合 保険金・給付金等の請求をしていて、ご提出なさった診断書等から... 詳細表示

    • No:1041
    • 公開日時:2017/09/08 00:00
    • 更新日時:2021/06/10 18:11
  • 「特定損傷特約」はどのような状態の場合に請求対象となりますか?

    特定損傷特約の責任開始後に、不慮の事故による「骨折」「関節脱臼」「腱の断裂」に対して 事故の日を含めて180日以内に治療を受けた場合にご請求の対象となります。 ※ご請求の際は、所定の診断書の提出が必要となります。 ※病的骨折・軟骨骨折および先天性脱臼・病的脱臼・反復性脱臼は対象外... 詳細表示

    • No:6689
    • 公開日時:2020/10/16 10:40
    • 更新日時:2021/06/21 09:32
  • 診断書は必ず原本の提出が必要ですか?

    コピーでもお取扱いができる場合があります。 傷病名・手術名等、治療内容が分かるものをお手元に、お電話にてお問い合わせください。 詳細表示

    • No:3012
    • 公開日時:2017/12/05 12:58
    • 更新日時:2021/06/17 08:13
  • 「新型コロナウイルス感染症」で入院・療養しました。入院給付金の対象になりますか。

    新型コロナウィルスでの入院・療養は、疾病入院給付金のご請求対象となります。 自宅療養またはホテル等での療養の場合も同様です。療養期間の記載された保健所または医師による証明書を発行いただき、 ご請求ください。 新型コロナウイルス感染症関連の当社のお取扱内容については、こちら... 詳細表示

    • No:6131
    • 公開日時:2020/05/18 17:31
    • 更新日時:2020/06/16 16:10
  • 精神疾患で入院しましたが、請求できますか?

    ご請求いただけます。 医師の診断および提出書類に基づいて審査し、対象可否を判断します。 下記関連するFAQ「入院しましたが請求対象になりますか?」もご覧ください。 詳細表示

    • No:5823
    • 公開日時:2019/10/02 17:44
    • 更新日時:2021/06/21 09:39
  • 公的書類はコピーでもいいですか?

    戸籍謄本、住民票(除票)、印鑑証明などの公的書類は、発行日より6ヶ月以内のものであれば、コピーでもお取扱い可能です。 詳細表示

    • No:5976
    • 公開日時:2019/12/23 14:59
    • 更新日時:2021/06/21 18:53
  • 日帰り・外来で手術を受けましたが、給付対象ですか?

    入院をともなわない日帰り手術(外来手術)でも、 約款に定める対象となる手術に該当した場合は、 手術給付金のお支払い対象となります。 対象となる手術の代表例につきましては、 下記関連するFAQ「対象となる手術か、確認することはできますか?」をご覧ください。 ... 詳細表示

    • No:5793
    • 公開日時:2019/08/21 18:19
    • 更新日時:2021/06/21 09:58
  • 検査入院をしました。入院給付金の請求対象となりますか?

    被保険者に何らかの症状があり、医師の指示による検査を目的とした入院であれば、検査結果に関わらず入院給付金の請求対象となります。 ※特に症状等がなく、被保険者の健康管理等のために受診した検査(人間ドック、ガン検診など)を目的とした入院は請求対象とはなりません。 詳細表示

    • No:5776
    • 公開日時:2019/07/22 09:56
    • 更新日時:2021/06/11 18:31
  • 死亡証明書や死亡診断書はコピーでもいいですか?

    下記に該当する場合は任意書式の死亡証明書(コピー)、死亡診断書(コピー)または監察医等が発行した死体検案書(コピー) でもお取扱い可能です。 〇契約(復活)から2年経過後の死亡の場合 〇ご請求金額が500万円以下の場合 詳細表示

    • No:5975
    • 公開日時:2019/12/23 14:57
    • 更新日時:2021/06/21 18:55
  • 対象となる手術か、確認することはできますか?

    約款に定める対象となる手術を受けられた場合は、手術給付金のお支払い対象となります。 代表的な手術例は下記のとおりです。 <対象となる手術の代表例> ・帝王切開 ・水晶体再建術 (白内障手術) ・硝子体茎顕微鏡下離断術 ・硝子体切除術 ・硝子体注入・吸引術 ・増殖性硝子体網膜... 詳細表示

    • No:5791
    • 公開日時:2019/08/19 18:56
    • 更新日時:2021/06/18 17:56

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