診断書は必ず原本の提出が必要ですか？

コピーでもお取扱いができる場合があります。 傷病名・手術名等、治療内容が分かるものをお手元に、お電話にてお問い合わせください。 詳細表示

階段で転倒して入院しました。交通事故ではありませんが、事故告知書の提出は必要ですか？

交通事故以外でも不慮の事故に関わるご請求には事故告知書のご提出が必要です。 事故状況についての詳細を事故告知書にご記入をお願いいたします。 詳細表示

対象となる手術は保険の種類によって異なりますか？

ご契約の保険種類によって請求対象となる手術が異なります。 ※①のタイプ、②のタイプのほか、①②いずれもお支払するタイプのご契約があります。 ※同時に２種類以上の手術を受けられた場合には、いずれか１つの種類についてのみお支払いいたします。 詳細表示

保険金・給付金の請求から入金されるまでの手続きの流れを教えてください。

※ご請求いただく内容によって、必要な書類が異なります。 ※実際のお支払いにあたりましては、書類ご提出後の判断となります。 ※ご請求にあたり、ぜひこちらもご一読ください。 詳細表示

日帰り・外来で手術を受けましたが、給付対象ですか？

入院をともなわない日帰り手術（外来手術）でも、 約款に定める対象となる手術に該当した場合は、 手術給付金のお支払い対象となります。 対象となる手術の代表例につきましては、 下記関連するFAQ「対象となる手術か、確認することはできますか？」をご覧ください。 ご契約内容および、手術内容にもとづきお支... 詳細表示

入院しましたが請求対象になりますか？

入院を保障する主契約・特約にご加入されており、責任開始期以後に発病（発生）した疾病またはケガに対する 治療を目的として、約款に定める所定の入院をした場合、ご請求いただけます。 ※ご加入の契約・特約により入院日数の要件および一回の入院に対する支払限度日数が異なります。 ※入院給付金の支... 詳細表示

精神疾患で入院しましたが、請求できますか？

ご請求いただけます。 医師の診断および提出書類に基づいて審査し、対象可否を判断します。 下記関連するFAQ「入院しましたが請求対象になりますか？」もご覧ください。 詳細表示

妊娠・出産しましたが、請求対象となりますか？

異常妊娠・異常分娩※で入院をされた場合、入院給付金のご請求対象となります。 ※異常妊娠・異常分娩とは、通常の妊娠・出産の範囲を超えて治療を伴う妊娠・分娩をいい、公的医療保険制度（健康保険）の適用の有無などを参考に審査します。 例）切迫早産・帝王切開での分娩等 手術については、「受けた手術が給... 詳細表示

診断書は必ず必要ですか？

以下の条件を満たす場合は、診断書に代えて「状況報告書」(お客様ご自身でご記入いただく所定の用紙)と「医療機関発行の領収証コピーや、診療明細書等」でご請求いただくことができます。 合わせてご提出いただく書類 また、上記の条件に合致する場合は、パソコン・スマートフォンで請求... 詳細表示

死亡証明書や死亡診断書はコピーでもいいですか？

下記に該当する場合は任意書式の死亡証明書（コピー）、死亡診断書（コピー）または監察医等が発行した死体検案書（コピー） でもお取扱い可能です。 〇契約（復活）から２年経過後の死亡の場合 〇ご請求金額が500万円以下の場合 詳細表示