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よくあるご質問

『 保険金・給付金のお手続き 』 内のFAQ

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  • 死亡保険金請求の必要書類を教えて下さい。

    こちらをご確認ください。 詳しくは、コールセンターまたは営業担当者までお問い合わせください。 詳細表示

    • No:5974
    • 公開日時:2019/12/23 14:59
    • 更新日時:2021/06/21 18:56
  • 入院しましたが請求対象になりますか?

    入院を保障する主契約・特約にご加入されており、責任開始期以後に発病(発生)した疾病またはケガに対する 治療を目的として、約款に定める所定の入院をした場合、ご請求いただけます。 ※ご加入の契約・特約により入院日数の要件および一回の入院に対する支払限度日数が異なります。 ※入院給付金の支... 詳細表示

    • No:5822
    • 公開日時:2019/10/02 17:43
    • 更新日時:2021/06/21 09:40
  • 受取人とはどういった人のことをいいますか。

    死亡保険金(死亡給付金)受取人…死亡保険金を受け取る人のことをいいます。 後継年金受取人…年金支払開始以後、年金受取人が死亡したときにその年金受取人の保険契約上の一切の権利義務を継承する人のことをいいます。 指定代理請求人…被保険者が受取人となる給付金等について、被保険者ご自身が請求できない特別な事情があ... 詳細表示

    • No:6870
    • 公開日時:2020/12/28 10:10
    • 更新日時:2021/06/03 11:54
  • 保険金・給付金の請求から入金されるまでの手続きの流れを教えてください。

    ※ご請求いただく内容によって、必要な書類が異なります。  詳しくは、コールセンターへお問い合わせください。 ※実際のお支払いにあたりましては、書類ご提出後の判断となります。 ※ご請求にあたり、ぜひこちらもご一読ください。 詳細表示

    • No:5792
    • 公開日時:2019/08/21 18:19
    • 更新日時:2021/06/11 17:50
  • 給付金を請求します。被保険者(傷病者)は契約者ではありませんが、保険金・給付金等支払請求書の受取人は誰になりますか?

    個人のご契約の場合、一般的に受取人は被保険者様(傷病者様)になります。 法人契約の場合は取扱いが異なります。 詳しくは請求書に同封の「保険金・給付金支払請求書のご記入について」をご参照いただくか、お電話または営業担当者までお問い合わせください。 詳細表示

    • No:3005
    • 公開日時:2017/12/05 12:58
    • 更新日時:2021/06/17 08:20
  • 診断書は必ず必要ですか?

    以下の条件を満たす場合は、診断書に代えて「状況報告書」(お客様ご自身でご記入いただく所定の用紙)と「医療機関発行の領収証コピーや、診療明細書等」でご請求いただくことができます。 合わせてご提出いただく書類 また、上記の条件に合致する場合は、パソコン・スマートフォンで請求... 詳細表示

    • No:5971
    • 公開日時:2019/12/23 15:43
    • 更新日時:2021/06/10 16:42
  • 妊娠・出産しましたが、請求対象となりますか?

    異常妊娠・異常分娩※で入院をされた場合、入院給付金のご請求対象となります。 ※異常妊娠・異常分娩とは、通常の妊娠・出産の範囲を超えて治療を伴う妊娠・分娩をいい、公的医療保険制度(健康保険)の適用の有無などを参考に審査します。 例)切迫早産・帝王切開での分娩等 詳しくは、コールセンターへお問い合わ... 詳細表示

    • No:5840
    • 公開日時:2019/10/04 10:28
    • 更新日時:2021/06/21 09:37
  • 保険金や給付金を請求してから支払われるまでに、どれくらいの日数がかかるのですか?

    ご請求書類一式が弊社に到着し、書類に不足がない場合は通常5営業日以内に支払処理を行います。 (支払処理から口座に振込まれるまで1~2日を要します。) ※請求内容によっては弊社が委託した確認会社より事実確認を行う場合もあります。この場合には、ご請求書類到着後すみやかにお客様にご通知いたします。 詳細表示

    • No:3014
    • 公開日時:2017/12/05 12:58
    • 更新日時:2021/06/14 19:25
  • 被保険者が亡くなりました。死亡保険金の請求手続きはどうすればいいですか?

    死亡日や証券番号などをあらかじめご確認の上、こちらへご連絡ください。 保険金・給付金の請求に必要な書類を指定された受取人様へお送りします。 詳しくは、こちらの「保険金給付金のご請求>ご請求にあたり>ご家族が死亡された場合」からお手続き方法をご参照ください。 下記関... 詳細表示

    • No:5977
    • 公開日時:2019/12/23 14:59
    • 更新日時:2021/06/03 11:17
  • 対象となる手術は保険の種類によって異なりますか?

    ご契約の保険種類によって請求対象となる手術が異なります。 ※①のタイプ、②のタイプのほか、①②いずれもお支払するタイプのご契約があります。 ※同時に2種類以上の手術を受けられた場合には、いずれか1つの種類についてのみお支払いいたします。 詳細表示

    • No:5788
    • 公開日時:2019/08/09 09:29
    • 更新日時:2021/06/11 18:28

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