外貨建の商品に加入している被保険者が亡くなりました。ホームページからダウンロードした請求書で死亡保険金が請求できますか?
ホームページの請求書は円口座専用請求書となっております。 外貨建商品にご加入の場合は、保険金受取人様がお電話にてお問い合わせください。 詳細表示
通院を保障する特約(通院特約/災害通院特約)にご加入されており、 下記に該当する場合は、ご請求いただけます。 ※災害通院給付金につきましては、原因の如何を問わず、頸部症候群 (いわゆる 「むちうち症」)または腰痛で他覚症状のないものは... 詳細表示
被保険者に何らかの症状があり、医師の指示による検査を目的とした入院であれば、検査結果に関わらず入院給付金の請求対象となります。 ※特に症状等がなく、被保険者の健康管理等のために受診した検査(人間ドック、ガン検診など)を目的とした入院は請求対象とはなりません。 詳細表示
被保険者(傷病者)は契約者ではありませんが、給付金の送金先を契約者の口座に指定することはできますか?
保険料振替口座であれば、ご契約者様の口座をご指定いただくことができます。 詳細表示
給付金を請求します。被保険者(傷病者)は契約者ではありませんが、保険金・給付金等支払請求書の受取人は誰になりますか?
個人のご契約の場合、一般的に受取人は被保険者様(傷病者様)になります。 法人契約の場合は取扱いが異なります。 詳しくは請求書に同封の「保険金・給付金支払請求書のご記入について」をご参照いただくか、お電話または営業担当者までお問い合わせください。 詳細表示
入院(通院・手術など)したのですが、インターネットで給付金を請求することはできますか。
下記お手続き方法がございます。 1.パソコン・スマートフォンで請求いただく方法 <給付金らくらく請求> https://www.manulife.co.jp/rakuraku-seikyu オンラインでお手続きいただく方法と、電話でお手続きいただく方法がございます。 ※ご利用条件や必要書... 詳細表示
保険金・給付金の請求書類の記入方法と提出書類を教えて下さい。
書類の書き方やお客様に応じた必要提出書類を動画でご案内する「お手続きサポートナビ」をご用意しています。 請求書類に同封されている送付状に記載のQRコードを読み取ると、ご覧になれます。 または、お電話でもご相談承ります。お手元に書類をご用意の上、お問い合わせください。 お手続きサポートナビは、以下... 詳細表示
被保険者様が未成年者(18歳未満)の方の場合、親権者または未成年後見人の方からご請求いただくことになります。 この場合、未成年者と親権者または未成年後見人の方の関係を示す書類(健康保険証※や住民票等)もあわせてアップロードいただきます。 ご請求にあたっては、支払計算書送付先住所として親権者または未成年後見... 詳細表示
【2023年5月7日以前に陽性診断の場合】 保健所でMy HER-SYSの画面を提示することで入院給付金の請求が出...
My HER-SYSの診断確定年月日が記載されている画面(下記参照)をスクリーンショットし、こちらから「らくらく請求」の必要書類としてアップロードして下さい。 なお、診断日から10日未経過の時点で請求書類が提出された際、10日間経過後に給付金をお支払いする場合があります。 お支払については、新... 詳細表示
【2023年5月7日以前に陽性診断の場合】 医療機関を受診する前から体調が悪かったのですが、この期間についても入院...
新型コロナウイルス感染症の陽性診断日によって取り扱いが異なります。 ◆陽性診断日が2022年9月26日~2023年5月7日◆ 以下の①~④の条件のいずれかに該当する重症化リスクの高い方が、給付金のお支払対象となります。 みなし入院期間は、診断年月日... 詳細表示
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