• No : 9707
  • 公開日時 : 2022/07/19 20:00
  • 更新日時 : 2023/08/09 18:20
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家族全員でマニュライフ生命に加入しているが、一人だけ「ご契約内容のお知らせ」が届かずペーパーレス化の案内が届いた。書面での案内には何か基準があるのか。

回答

「ご契約内容のお知らせ」は2022年10月より(一部の代理店からご加入のご契約者さまは2023年10月より)ペーパーレス化しておりますが、次のいずれかに該当するご契約者さまには、「ご契約内容のお知らせ」・「生命保険料控除証明書」・「お手続きガイド」を「年に一度の大切なご案内」と書かれた封書にて郵送いたします。
 
① 2023年10月6日の時点の年齢が70歳以上の契約
(但し、昨年10月7日時点で69歳であり、生命保険料控除証明書またはご契約一覧を記載した案内ハガキのみを郵送したご契約者さまには、本年以降も生命保険料控除証明書または案内ハガキのみを郵送いたしますので、引き続きご契約内容については、「マイページ」でのご確認およびご希望による郵送をご利用下さい。)
 
② 法人契約
 
③ 払込方法が団体扱いの契約
*ご契約者さまが個人の場合は「マイページ」でもご契約内容をご確認いただけます。
*ご契約者さまが法人の場合は「マイページ」はご利用はできません。