マイページ よくあるご質問

  • No : 4800
  • 公開日時 : 2018/09/26 13:45
  • 更新日時 : 2020/06/26 16:14
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新規登録の際、ワンタイムパスワード送信先のメールをログインIDとは別のメールを入力して「認証用コードの送信」を押下しましたが、認証用コードのメールが届きません。

回答

お申込みをされてから10分が経過してもメールが届かない場合は、ご入力のメールアドレスに誤りがある可能性があります。
メールアドレスに誤りがない場合は、メールフィルターや受信拒否の設定、迷惑メールとして受信していないか、お確かめください。
※指定受信または受信拒否設定をされている方は、マニュライフ生命のドメイン「@manulife.com」からのメールが受信できるように設定してください。