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  • No : 4751
  • 公開日時 : 2018/09/26 04:51
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新規登録の有効契約の保持確認のところで、「この契約はロックされています」と表示されてしまいました。

回答

誤った証券番号を複数回入力すると、その契約がロックされて手続きができなくなってしまう仕組みになっています。
入力した証券番号に誤りがないか、今一度、お確かめください。
なお、一定時間経過すると自動的にロックが解除され、入力可能になります。
ロック解除をお急ぎの場合は、お電話にてお問合せください。