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よくあるご質問

  • No : 1141
  • 公開日時 : 2017/09/07 18:35
  • 更新日時 : 2018/08/22 11:10
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保険証券を紛失してしまいました。どうすればよいですか?

回答

万が一、保険証券を紛失されたときは、保険証券の再発行が可能です。
 
<インターネットによるお手続き>
マイページのスマート会員の方ができるお手続きです。
マイページにログイン後、ホーム画面のサイドメニュー(モバイル端末の場合は、画面右上、三本線のハンバーガーアイコンをクリックすると出てくるメニュー)にある、各種お手続きの「再発行手続き」をクリックして、手続画面にお進みください。
※マイページのご登録については、こちらをご覧ください。
※クイック会員の方は、スマート会員へのアップグレードをおすすめします(20歳以上の方)。
 
<電話によるお手続き>
契約者様よりお電話にてお問い合わせください。
お手続きに必要な書類をお送りします。