マイページ よくあるご質問

『 各種お手続きについて 』 内のFAQ

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  • 契約者が亡くなった場合はどうしたらよいですか?

    契約者変更のお手続が必要ですので、相続人代表者様よりお電話にてお問い合わせください。 請求書類をご登録住所あてにお送りします。 詳細表示

    • No:4830
    • 公開日時:2018/10/01 17:21
  • 契約者の変更はどうすればよいですか。

    被保険者様の同意を得て、契約者様の変更をすることが可能です。 以下のいずれかの方法で、お手続きください。 <インターネットでのお手続き> マイページをご利用になっている方ができるお手続きです。 ログイン後、お手続き希望のご契約を選択のうえ、画面の表示に沿ってお手続きください。 ご登録住所あてに必... 詳細表示

    • No:4829
    • 公開日時:2018/10/01 17:19
  • 健康保険証は、本人確認書類として使用できますか?

    各種保険証は、本人確認書類として使用できます。 ご使用いただく際は、下記の対応をお願いします。 お手続き書類を提出いただく際に、本人確認書類として各種保険証を添付する場合は、被保険者の記号・番号等、および保険者番号を隠したうえでコピーするか、コピー後に黒く塗りつぶしてください。 マイ... 詳細表示

    • No:6660
    • 公開日時:2020/09/25 18:30
    • 更新日時:2020/09/30 20:16
  • 入院したのですが、マイページから請求することはできますか。

    現在、マイページでは給付金のご請求の受付はいたしておりません。 ホーム画面のサイドメニューにある「保険金・給付金のご請求」を押下すると、公式Webサイトに遷移します。 恐れ入りますが、以下のいずれかの方法でお手続きください。 <インターネットでの手続き> マニュライフ生命公式Webサイトの「保... 詳細表示

    • No:4819
    • 公開日時:2018/09/27 06:44
    • 更新日時:2018/09/27 06:44
  • 電話番号が変わりましたが、どうすればよいですか。

    インターネット、または、お電話でのお手続きが可能です。 以下のいずれかの方法で、お手続きください。 <インターネットでのお手続き> ※マイページをご利用になっている方ができるお手続きです。 マイページにログイン後、ホーム画面のサイドメニュー(モバイル端末の場合は、画面右上、三本線のハンバーガーアイ... 詳細表示

    • No:4834
    • 公開日時:2018/10/01 19:10
  • 保険証券を紛失してしまいました。どうすればよいですか?

    以下のいずれかの方法でお手続きください。 <インターネットでのお手続き> マイページのスマート会員の方ができるお手続きです。 マイページにログイン後、ホーム画面のサイドメニュー(モバイル端末の場合は、画面右上、三本線のハンバーガーアイコンをクリックすると出てくるメニュー)にある、各種お手続きの「再発... 詳細表示

    • No:4803
    • 公開日時:2018/09/26 14:10
  • 海外渡航をしますが、手続きが必要ですか?

    海外に渡航されることがわかりましたら、お電話にてご連絡の上、必ず海外渡航の手続書類をお取り寄せください。 契約者様が海外転勤などで海外にお住まいの期間も、今までと変わらず国内と同様の保障が継続します。 海外渡航中もご契約を継続するためには、国内に代理人をご指定の上、保険料のお支払いが滞ることがないよう、お願い... 詳細表示

    • No:4821
    • 公開日時:2018/09/27 06:48
  • 離婚しました。手続きは必要ですか?

    『契約者様・被保険者の改姓』『受取人の変更』『保険料振替口座の変更』『住所の変更』等が必要です。 以下のいずれかの方法で、お手続きください。 なお、受取人の変更は、被保険者の同意が必要となりますので、ご留意ください。 <インターネットでのお手続き> マイページをご利用になっている方ができるお手... 詳細表示

    • No:4816
    • 公開日時:2018/09/27 06:30
  • 受取人が亡くなった場合はどうしたらよいですか?

    受取人変更の手続きが必要です。 以下のいずれかの方法で、お手続きください。 <インターネットでのお手続き> マイページをご利用になっている方ができるお手続きです。 ログイン後、お手続き希望のご契約を選択のうえ、画面の表示に沿ってお手続きください。 ご登録住所あてに必要書類をお送りします。 ※「... 詳細表示

    • No:4822
    • 公開日時:2018/09/27 06:51
  • マイページで行なった手続きを後で確認できますか。

    お手続きを受け付けた際、ホーム画面に手続内容が表示されます。 また、ご登録のメールアドレスに確認のメールもお送りします。 なお、ホーム画面に表示される「お知らせ」は順次、更新されますので、表示される件数は限られることをご了承ください。 詳細表示

    • No:4835
    • 公開日時:2018/10/01 19:22

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