マイページ よくあるご質問

『 ログイン・パスワードについて 』 内のFAQ

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  • マイページのログイン時に、ワンタイムパスワードがコピー...

    一部端末・ブラウザにてコピー&ペーストができない場合がございます。 その場合は、お手数ですが直接入力にてログインいただきますようお願いいたします。 詳細表示

    • No:8888
    • 公開日時:2022/05/18 19:57
    • 更新日時:2022/06/27 16:54
  • マイページの「パスワードを忘れた場合はこちら」からパス...

    お手数ですが、PCやスマートフォン等、端末を変えていただくか、別のブラウザにてアクセスをお試しください。 詳細表示

    • No:8889
    • 公開日時:2022/05/18 20:40
  • メールアドレス(ログインID)を変更したいのですが、ど...

    【すでにメールアドレスが利用できない場合】 弊社コールセンターまでお問合せいただき、メールアドレス変更のお手続きをお取りください。 (Web上でのお手続きは承っておりません) 【メールアドレスを利用している場合】 以下の方法で、お手続きください。 ... 詳細表示

    • No:4797
    • 公開日時:2018/09/26 13:42
    • 更新日時:2022/06/28 16:21
  • マイページで設定するパスワードの条件・要件を教えてください。

    ① アルファベットの大文字、小文字、数字をそれぞれ1文字以上使用する必要があります。 【半角英数字とカンマ「,」を除く記号が使用できます】 ② 文字数 8文字以上64文字以内で設定が必要となります。 ③ 4文字以上の繰り返しや、連続する文字列、数字は使用できません。 (例:... 詳細表示

    • No:4960
    • 公開日時:2021/10/01 00:00
    • 更新日時:2022/06/14 19:30
  • メールアドレス(ログインID)の変更をしようと思い、新...

    以下のようなメールアドレスは使用できません。 @マークの直前にドットが1つ以上、連続して入ったメールアドレス。 × abc.@example.●●.□□ × abc..@example.●●.□□ @マークの前の文字列の中にドットが2つ以上、連続して入っているメールアドレス。 ×... 詳細表示

    • No:4815
    • 公開日時:2018/09/26 04:53
    • 更新日時:2018/12/21 14:40
  • パスワードが分からなくなり、ログイン画面にある、「パス...

    10分以上経過してもメールが届かない場合は、迷惑メールとして受信していないか、お確かめください。 ※指定受信または受信拒否設定をされている方は、マニュライフ生命のドメイン「@manulife.com」からのメールが受信できるように設定してください。 メールの受信が確認できない場合は、ご利用のメール... 詳細表示

    • No:6975
    • 公開日時:2021/09/21 00:00
    • 更新日時:2021/11/08 10:58
  • メールアドレス(ログインID)の変更をしたいのですが、...

    10分以上経過してもメールが届かない場合は、メールフィルターや受信拒否の設定、迷惑メールとして受信していないか、お確かめください。 ※指定受信または受信拒否設定をされている方は、マニュライフ生命のドメイン「@manulife.com」からのメールが受信できるように設定してください。 詳細表示

    • No:6974
    • 公開日時:2021/04/21 17:59
  • ワンタイムパスワードのメールが届きません。

    ・お手続きをされてから10分が経過してもメールが届かない場合は、迷惑メールとして受信していないか、お確かめください。 ・下記ドメインよりメールをお送り致します。 「@manulife.com」 ・受信拒否設定やセキュリティ強化などをされている場合は、設定状況をご確認の上、再度お手続きをお願い致し... 詳細表示

    • No:6973
    • 公開日時:2021/04/21 18:04
    • 更新日時:2022/06/27 18:27
  • マイページのID(登録したメールアドレス)を忘れてしま...

    ログイン画面の「メールアドレスを忘れた場合はこちら」をクリックのうえ、お手続きください。 ご登録いただいているメールアドレス(ログインID)にメールを送信しますので、お心当たりのメールアドレスの受信ボックスをお確かめください。 詳細表示

    • No:4791
    • 公開日時:2018/09/26 13:14
    • 更新日時:2022/06/27 16:13
  • パスワードを連続して間違えてしまい、マイページにログイ...

    ログイン画面のパスワード入力欄の下に、「パスワードを忘れた場合はこちら」と表示されています。 そちらをクリックして、再設定の画面にお進みください。 詳細表示

    • No:4798
    • 公開日時:2021/10/31 22:00
    • 更新日時:2022/06/27 16:17

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