マイページ よくあるご質問

『 ログイン・パスワードについて 』 内のFAQ

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  • 【iPhone(アイフォン)】マイページへのログイン時...

    【iPhone/アイフォン】で操作されている場合 ※Safariをご利用の場合(他のアプリをご利用の場合は操作方法が異なります) ワンタイムパスワードを受信されるメールタイプにより操作方法が異なります。 なお、OSバージョンやブラウザの種類によって操作方法が異なります。操作方法が下記とは異なる場合は、ご利... 詳細表示

    • No:9111
    • 公開日時:2022/06/29 13:07
    • 更新日時:2023/11/27 17:06
  • メールアドレス(ログインID)を変更したいのですが、ど...

    【すでにメールアドレスが利用できない場合/ログインができない場合】 弊社コールセンターまでお問合せいただき、メールアドレス変更のお手続きをお取りください。 (Web上でのお手続きは承っておりません) 【メールアドレスを利用しており、マイページへのログインができる場合】 以下の方法で、お手続... 詳細表示

    • No:4797
    • 公開日時:2018/09/26 13:42
    • 更新日時:2023/08/15 19:06
  • 【Android(アンドロイド)】マイページへ新規登録...

    【キーボードが表示されない場合】 ご利用の端末及びキーボードアプリの設定状況をご確認下さい。 ※アンドロイドのスマートフォンをご利用で、且つ、キーボードアプリ「Super ATOK ULTIAS」をご利用の場合、キーボードが正常に表示されない又は入力ができない事象を確認しております。 標準アプリが「AT... 詳細表示

    • No:9127
    • 公開日時:2022/06/29 15:16
    • 更新日時:2023/11/28 10:05
  • ワンタイムパスワード(認証コード)のメールが届きません。

    ・「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」等に振り分けられている可能性がありますのでご確認ください。 ・以前は到着していた場合でも、急にブロックされる可能性もございますのでご注意ください。 ・下記ドメインよりメールをお送り致しますので、メール受信の許可をお願いいたします。 「@manulife.... 詳細表示

    • No:6973
    • 公開日時:2021/04/21 18:04
    • 更新日時:2023/07/13 18:50
  • 【Android(アンドロイド)】マイページへの新規登...

    【Android/アンドロイド】で操作されている場合 ワンタイムパスワードを受信されるメールタイプにより操作方法が異なります。 ※キーボードが消えてしまう場合は、こちらをご確認ください。 なお、OSバージョンやブラウザの種類によって操作方法が異なります。操作方法が下記とは異なる場合は、ご利用端末の取扱説... 詳細表示

    • No:9102
    • 公開日時:2022/06/29 11:22
    • 更新日時:2023/11/27 17:08
  • ワンタイムパスワードを受信するメールアドレスを変更した...

    【既にワンタイムパスワード受信用メールアドレスが利用できない場合】 こちらのお問い合わせフォームより、お問い合わせをお願い致します。 【ワンタイムパスワード受信用メールアドレスが利用できる利用】 以下の方法で、お手続きください。 マイページのホーム画面にある「登録情報」... 詳細表示

    • No:4801
    • 公開日時:2018/09/26 13:50
    • 更新日時:2022/12/05 14:07
  • マイページを退会したい。退会方法を教えて欲しい。

    ご契約を解約してもマイページは自動退会とはなりません。 マイページへログイン後「お問い合わせ」フォームより退会希望の旨をお申し出ください。 詳細表示

    • No:11711
    • 公開日時:2024/03/01 16:59
    • 更新日時:2024/03/22 17:15
  • メールアドレス(ログインID)の変更をしようと思い、新...

    "@"は半角でご入力をお願い致します。 "@"をで入力された場合、メールアドレスと認識されず、エラーメッセージが表示されます。 また、以下のようなメールアドレスは使用できません。 @マークの直前にドットが1つ以上、連続して入ったメールアドレス。 × abc.@example... 詳細表示

    • No:4815
    • 公開日時:2018/09/26 04:53
    • 更新日時:2022/07/21 18:52
  • メールアドレス(ログインID)の変更をしたいのですが、...

    10分以上経過してもメールが届かない場合は、メールフィルターや受信拒否の設定、迷惑メールとして受信していないか、お確かめください。 ※指定受信または受信拒否設定をされている方は、マニュライフ生命のドメイン「@manulife.com」からのメールが受信できるように設定してください。 詳細表示

    • No:6974
    • 公開日時:2021/04/21 17:59
  • マイページで設定できるパスワードの条件・要件を教えてく...

    ◆LINEやQRコードから、マイページへアクセスされている場合で、マイページのご登録ができない場合は、ブラウザからのアクセスをお試しください。 ① アルファベットの大文字、小文字、数字をそれぞれ1文字以上使用する必要があります。 【半角英数字と「” ’ ( )~ < / -」を除く記号が使用できま... 詳細表示

    • No:4960
    • 公開日時:2021/10/01 00:00
    • 更新日時:2023/07/13 18:31

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