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『 保険金・給付金のお手続き 』 内のFAQ

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  • 同じ手術を複数回した場合、支払い対象とはなりませんか?

    同じ手術を複数回された場合もご請求対象となります。 ただし同時に2種類以上の手術を受けられた場合には、いずれか1つの種類についてのみお支払いします。 ※ご契約の時期・内容等により60日に1回のお支払となる手術がございます。 実際のお支払いにあたりましては、書類ご提出後の判断となりますことをあ... 詳細表示

    • No:5969
    • 公開日時:2019/12/18 15:17
    • 更新日時:2021/06/21 09:36
  • 対象となる手術は保険の種類によって異なりますか?

    ご契約の保険種類によって請求対象となる手術が異なります。 ※①のタイプ、②のタイプのほか、①②いずれもお支払するタイプのご契約があります。 ※同時に2種類以上の手術を受けられた場合には、いずれか1つの種類についてのみお支払いいたします。 詳細表示

    • No:5788
    • 公開日時:2019/08/09 09:29
    • 更新日時:2021/06/11 18:28
  • 死亡保険金請求の必要書類を教えて下さい。

    こちらをご確認ください。 詳しくは、コールセンターまたは営業担当者までお問い合わせください。 詳細表示

    • No:5974
    • 公開日時:2019/12/23 14:59
    • 更新日時:2021/06/21 18:56
  • 保険金や給付金を請求してから支払われるまでに、どれくら...

    ご請求書類一式が弊社に到着し、書類に不足がない場合は通常5営業日以内に支払処理を行います。 (支払処理から口座に振込まれるまで1~2日を要します。) ※請求内容によっては弊社が委託した確認会社より事実確認を行う場合もあります。この場合には、ご請求書類到着後すみやかにお客様にご通知いたします。 詳細表示

    • No:3014
    • 公開日時:2017/12/05 12:58
    • 更新日時:2021/06/14 19:25
  • 診断書は必ず原本の提出が必要ですか?

    コピーでもお取扱いができる場合があります。 傷病名・手術名等、治療内容が分かるものをお手元に、お電話にてお問い合わせください。 詳細表示

    • No:3012
    • 公開日時:2017/12/05 12:58
    • 更新日時:2021/06/17 08:13
  • 入院したのですが、どのように請求したらよいでしょうか?

    下記お手続き方法がございます。 1.パソコン・スマートフォンで請求いただく方法 <給付金らくらく請求> https://www.manulife.co.jp/rakuraku-seikyu オンラインでお手続きいただく方法と、電話でお手続きいただく方法がございます。 ※ご利用... 詳細表示

    • No:1050
    • 公開日時:2017/06/14 18:08
    • 更新日時:2021/06/10 23:13
  • 入院しましたが請求対象になりますか?

    入院を保障する主契約・特約にご加入されており、責任開始期以後に発病(発生)した疾病またはケガに対する 治療を目的として、約款に定める所定の入院をした場合、ご請求いただけます。 ※ご加入の契約・特約により入院日数の要件および一回の入院に対する支払限度日数が異なります。 ※入院給付金の支... 詳細表示

    • No:5822
    • 公開日時:2019/10/02 17:43
    • 更新日時:2021/06/21 09:40
  • 死亡証明書や死亡診断書はコピーでもいいですか?

    下記に該当する場合は任意書式の死亡証明書(コピー)、死亡診断書(コピー)または監察医等が発行した死体検案書(コピー) でもお取扱い可能です。 〇契約(復活)から2年経過後の死亡の場合 〇ご請求金額が500万円以下の場合 詳細表示

    • No:5975
    • 公開日時:2019/12/23 14:57
    • 更新日時:2021/06/21 18:55
  • 検査入院をしました。入院給付金の請求対象となりますか?

    被保険者に何らかの症状があり、医師の指示による検査を目的とした入院であれば、検査結果に関わらず入院給付金の請求対象となります。 ※特に症状等がなく、被保険者の健康管理等のために受診した検査(人間ドック、ガン検診など)を目的とした入院は請求対象とはなりません。 詳細表示

    • No:5776
    • 公開日時:2019/07/22 09:56
    • 更新日時:2021/06/11 18:31
  • 保険金・給付金の請求書類の記入方法と提出書類を教えて下さい。

    書類の書き方やお客様に応じた必要提出書類を動画でご案内する「お手続きサポートナビ」をご用意しています。 請求書類に同封されている送付状に記載のQRコードを読み取ると、ご覧になれます。 または、お電話でもご相談承ります。お手元に書類をご用意の上、お問い合わせください。 お手続きサポートナビは、以下... 詳細表示

    • No:1075
    • 公開日時:2017/06/15 14:35
    • 更新日時:2021/06/17 08:23

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