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よくあるご質問

「 契約 」 でキーワード検索した結果

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  • 相談前に準備しておくことはありますか?

    ご相談いただく際には、以下のものを予めご準備いただくことをお勧めいたします。 既にご加入の生命保険がある場合には、ご契約内容や保有されている金融商品などの情報をご用意ください。 【事前にご準備いただきたいもの】 ・現在保有している不動産・有価証券 ・現在の世帯預貯金の状況把握 MLJ(BMC 詳細表示

  • 保険料を払っているクレジットカードを別のカードに変更することは可能ですか?

    現在クレジットカード払いのご契約のカード変更は、お電話にてお手続きが可能です。 詳しくはこちらをご覧ください。 なお、当月分のクレジットカードの請求後のみ受付可能となりますので、以下の日については受付できません。 <2019年> 7月1日~4日 8月1日~2日 9月1日~4日 10月1日~4日 11月1日 詳細表示

  • 保険料を月払いで支払っていますが、10月下旬を過ぎても控除証明書が届かないのはなぜですか?

    通常、9月までの保険料のお支払いが確認できましたら、10月中旬より順次郵送しております。 【お引越しなどで住所が変わっている場合】 ご契約の登録住所が引越し前の住所となっている場合、お届けできない場合があります。 住所変更のお手続きがお済みかどうかをご確認ください。 ご不明な点がありましたら、お電話にてお 詳細表示

  • 被保険者(受取人)が意識不明の場合、入院の請求手続き方法を教えてください。

    特別な事情によりご自身でお手続きができない場合、指定代理請求特約が付加されているご契約については、指定代理請求人の方がお手続きなさることができます。 →指定代理人請求特約とは? 指定代理請求特約が付加されていない場合は、原則として、成年後見人にお手続きをお願いいたします。 →成年後見人(成年後見制度)とは? 詳細表示

  • クーリングオフについて教えてください。

    契約の申込日または第一回保険料相当額の払込日のいずれか遅い日から、その日を含めて8日以内 (8日以内の消印有効)に書面によりお申し出いただくことで、お申込みの撤回またはご契約の解除が行える制度をクーリングオフといいます。 クーリングオフとなった場合、お払込みいただいた金額を全額お返しいたします。 ※以下商品は 詳細表示

  • 借りていたお金の返済方法を教えて下さい。

    契約者ご本人様からお電話にてお問い合わせください。お手続についてご案内いたします。 スマートフォンをご利用のご契約者様でしたら、らくらくペイサービスをご提供できる場合がございます。 らくらくペイサービスとは…インターネットバンキング・ATMさらにはコンビニエンスストアから簡単にお支払いただくことができるサービス 詳細表示

  • 日帰り・外来で手術を受けましたが、給付対象ですか?

    入院をともなわない日帰り手術(外来手術)でも、 約款に定める対象となる手術に該当した場合は、 手術給付金のお支払い対象となります。 対象となる手術の代表例につきましては、 下記関連するFAQ「対象となる手術か、確認することはできますか?」をご覧ください。 ご契約内容および、手術内容にもとづきお 詳細表示

  • 保険金・給付金請求時に、事実関係の確認が行われる場合があると聞いたのですが…。

    ご提出なさった書類の内容だけでは、お支払いの判断ができない場合、事実関係の確認を実施いたします。 お客様と面談したうえで、医療機関に対し受療内容や傷病等の発生状況、ご契約加入時の状況等について確認し、最終的な判断をいたします。 事実確認を実施する場合は、事前に当社よりご案内し、当社が委託した確認会社の担当者が、お 詳細表示

  • 受取人が亡くなった場合はどうしたらよいですか?

    受取人変更の手続きが必要です。 以下のいずれかの方法で、お手続きください。 ※お手続きには、被保険者の同意が必要です。 <インターネットによるお手続き> マイページをご利用になっている方ができるお手続きです。 ログイン後、お手続き希望のご契約を選択のうえ、画面の表示に沿ってお手続きください。 ご登録住所あて 詳細表示

  • 受取人の変更はできますか?

    被保険者の同意を得て、当社所定の範囲の方に変更することが可能です。 以下のいずれかの方法で、お手続きください。 <インターネットによるお手続き> マイページをご利用になっている方ができるお手続きです。 ログイン後、お手続き希望のご契約を選択のうえ、画面の表示に沿ってお手続きください。 ご登録住所あてに必要書類 詳細表示

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