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種類-証券番号は、3桁-7桁の数字でできた、ご契約ごとに付与された番号です。(一部、3桁-7桁ではないご契約もございます) 種類-証券番号は、お手元の「保険証券」や「弊社からの郵便物」に記載がございます。 ≪保険証券≫ マイページの登録や、コールセンターへお問合せ 詳細表示
新型コロナ感染症による入院・自宅療養・宿泊療養に伴う、給付金を請求ができるか否か、確認することは可能ですか?
大変申し訳ありません。 給付金請求の対象外となります。 大変申し訳ありません。 給付金請求の対象外となります。 以下に記載の3ケタから始まる証券番号につきましては、給付金請求手続きが可能なご契約です。 *500-で始まるご契約については、医療保障(疾病入院特約・総合医療保障特約など 詳細表示
マイページに登録するために用意しておくべきものはありますか。
マイページご登録の際は、以下の情報が必要です。 ご加入中の保険証券(年金証書)の種類-証券番号(複数ご契約をお持ちの方は、1件のみで結構です)。 メールアドレス 詳細表示
被保険者が亡くなりました。死亡保険金の請求手続きはどうすればいいですか?
死亡日や証券番号などをあらかじめご確認の上、こちらへご連絡ください。 保険金・給付金の請求に必要な書類を指定された受取人様へお送りします。 詳しくは、こちらの「保険金給付金のご請求>ご請求にあたり>ご家族が死亡された場合」からお手続き方法をご参照ください。 下記関連 詳細表示
AI Voice bot(自動音声による対応)を使って手続きをしたいが、操作手順を教えて欲しい。
⇒ 1番 ⇒ 3番 ⇒ 接続 ※住所変更手続は、書類のやり取り無く、お電話のみでお手続きが可能です。 <AI Voice bot利用時の留意点> ●オペレーターでの受付と同様に、ご本人さま確認がございます。契約者ご本人さまよりご連絡をお願いいたします。 ●お手元に種類-証券番号(3桁-7桁 詳細表示
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