口座振替扱のご契約で、渡航後も引続き振り替えが可能な場合は、お支払い方法をご変更する必要はありません。 クレジットカード扱のご契約で、渡航後も引続きクレジットカードにより保険料をお支払いになる場合は、お支払い方法を変更する必要はありません。 団体取扱のご契約で、海外赴任後も勤務先での保険料の給与控除が可能な場合は 詳細表示
保険料の支払いを口座振替からクレジットカード払いに変更しました。クレジットカードの引き落としはいつから始まりますか？
通常は、お手続きの翌月からクレジットカードの引き落としが始まります。 ■保険料のお支払いスケジュール例 4月にクレジットカード払いへ変更された場合のお支払いスケジュールは次の通りです。 4月分の保険料:従来通り4月に口座振替 5月分の保険料:7月頃にクレジットカード利用代金の引き落とし開始 口座振替の 詳細表示
書類による保険金・給付金請求手続や解約手続を行った場合、請求してからどれくらいで支払われますか？
当社に書類が到達した翌日から起算して、5営業日以内にお支払いします。 ただし、以下の場合、お支払いまでに日数を要する場合がありますので、あらかじめご了承ください。 ご請求に必要な書類に不足がある場合 記載内容に不明な点がある場合 保険金・給付金等の請求をしていて、ご提出なさった診断書等からお支払いの要件が確認 詳細表示
保険料を月払いで支払っていますが、10月下旬を過ぎても生命保険料控除証明書が届きません。なぜですか？
月以降の保険料のお支払いが確認できましたら、10月中旬より順次郵送いたします。 【お引越しなどで住所が変わっている場合】 当社の登録住所が引越し前の住所となっている場合、お届けできない場合があります。 住所変更のお手続きがお済みかどうかをご確認ください。 ご不明な点がありましたら、お電話にてお問い合わせくださ 詳細表示
保険料の支払いが遅れてしまいました。既に支払いましたが、契約の状況が「失効」になっているのはなぜでしょうか。
ご入金が確認できるまで、数日、時間がかかります。 恐れ入りますが、数日経過後、改めてお確かめくださいますようお願いします。 詳細表示
現在、保険料をクレジットカードで支払っています。別のクレジットカードに変更したいのですが、どうすればよいですか？
12月31日～翌年1月3日を除く) クレジットカード情報の変更受付ダイヤル 0120-941-844 月～金曜日 午前9時～午後9時 土日祝日 午前10時～午後8時(12月31日～翌年1月3日を除く) ※現在、クレジットカードで保険料をお支払いのご契約に限ります。 詳細表示
海外に渡航されることがわかりましたら、お電話にてご連絡の上、必ず海外渡航の手続書類をお取り寄せください。 契約者様が海外転勤などで海外にお住まいの期間も、今までと変わらず国内と同様の保障が継続します。 海外渡航中もご契約を継続するためには、国内に代理人をご指定の上、保険料のお支払いが滞ることがないよう、お願いいたし 詳細表示
契約者様ご本人から、お電話にてお問い合わせください。 ご返済方法をご案内いたします。 スマートフォンをご利用のご契約者様でしたら、らくらくペイサービスをご提供できる場合がございます。 『らくらくペイサービスとは』 インターネットバンキング・ATMさらにはコンビニエンスストアから簡単にお支払いただくことがで... 詳細表示
保険料を口座振替からクレジットカード払いに変更したいのですが、どうすればよいですか？
、クレジットカード払いにできません) 月払契約で、1回のお支払い保険料が3万円以下の契約 (こだわり外貨終身保険は別既定あり) 保険種類によってクレジットカード払を適用できない場合もございますので、詳細はお電話にてご確認ください。 詳細表示
マイページに登録するために用意しておくべきものはありますか。
ご登録の際に必要なものは、以下のとおりです。 ご加入中の保険証券(年金証書)の種類-証券番号がお分かりになるもの(複数ご契約をお持ちの方は、1件のみで結構です)。 メールアドレス スマート会員へのグレードアップの際に必要なもの 保険料振替口座情報(口座振替で保険料をお支払いになっているご契約をお持ちの方 詳細表示