住所変更の手続をしましたが、新住所に変わっていません。なぜでしょうか。

住所変更のお手続きが完了するまで数日、時間がかかります。恐れ入りますが、数日経過後、お確かめくださいますようお願いします。 詳細表示

引越しをしたので、住所変更をしたいのですがどうすれば良いですか。

インターネット、または、お電話でのお手続きが可能です。 以下のいずれかの方法で、お手続きください。 <インターネットでのお手続き> マイページをご利用になっている方ができるお手続きです。(ご登録はこちらから) マイページにログイン後、ホーム画面のサイドメニュー(モバイル端末の場合は、画面右... 詳細表示

保険料を月払いで支払っていますが、10月下旬を過ぎても生命保険料控除証明書が届きません。なぜですか?

9月以降の保険料のお支払いが確認できましたら、10月中旬よりご登録住所宛に順次郵送いたします。 住所変更がお済でない場合、お届け出来ない可能性がございます。 こちらより住所変更のお手続きをいただいた上で、再発行のお手続きをお願い板います。 ※マイページより再発行のお手続きが可能です。 詳細表示

新たに加入した保険契約は、自動的にホーム画面に追加されますか。

自動的にホーム画面に追加されます。 ただし、既に登録されたご契約と届出住所が一致しない場合、ホーム画面に表示されないことがあります。 ホーム画面に新しいご契約が表示されない場合は、ご住所をお確かめのうえ、マイページから、住所変更のお手続きをお取りになるか、ホーム画面の「表示されていない契約の登録」を 詳細表示

登録している契約がすべて消滅した場合、マイページはどのようになりますか。

ご契約がすべて消滅した場合、ホーム画面には契約一覧が表示されなくなり、消滅したご契約の内容をお確かめになることができなくなります。 同時に、お客様情報の画面から住所変更のお手続きもできなくなりますので、ご了承ください。 マイページの利用を停止せず、新しい保険にお入りになった場合は、自動的にホーム画面に契約が 詳細表示

生命保険料控除証明書が今年は送られて来ません。なぜですか?

ています。紛失した場合は、再発行を承ります)。 なお、住所変更のお手続きがお済でない場合は、旧住所へお届けしている場合がございます。 詳細表示

手続きで本人確認書類の提出が必要ですが、何を提出すれば良いですか。

もの) ・運転免許証または運転経歴証明書コピー ※住所変更・改姓されている場合、裏面コピーもご提出ください。 ・パスポート(旅券番号記載頁のコピー) ※最終頁に「所持人記入欄」に住所の記入のあることを確認のうえ、最終頁もコピーしてください。 ・個人番号カード(表面のコピー) ※個人番号(マイナンバー)が記載さ 詳細表示